Tìm được nhân viên giỏi đã khó, giữ chân họ còn khó hơn. Bước đầu tiên phải là tạo ra một quy trình onboarding hiệu quả cho nhân viên mới. Hai tháng sau khi tuyển dụng một nhân viên mới luôn là khoảng thời gian khó khăn và thách thức đối với các chuyên gia nhân sự. Họ phải luôn tìm cách giúp những nhân viên mới này nhanh chóng hòa nhập với công việc và xây dựng mối quan hệ bền chặt giữa hai bên để giữ chân nhân viên lâu hơn. Nếu hai vấn đề trên được giải quyết triệt để, các chuyên gia nhân sự phải dành thời gian và nỗ lực lớn để phát triển một quy trình được gọi là onboarding.
[block rendering halted]
Quy trình Onboarding là gì?
Onboarding là quá trình giới thiệu nhân viên mới hòa nhập với các vị trí và công việc mới, cả về chuyên môn lẫn văn hóa.
Nhân viên mới sẽ học kiến thức, kỹ năng và hành vi cần thiết để phục vụ các hoạt động trong tương lai. Họ hòa nhập càng nhanh thì kết quả công việc càng tốt và càng dễ dàng cống hiến cho doanh nghiệp.
Trên thực tế, một nghiên cứu năm 2018 cho thấy “các tổ chức có lộ trình Onboarding được tiêu chuẩn hóa có năng suất trung bình cao hơn 54% và có khả năng giữ chân nhân viên mới cao hơn 50%”.
Các chuyên gia nhân sự đồng ý rằng quy trình onboard nên được lên kế hoạch trước ít nhất một năm. Những gì nhà tuyển dụng thể hiện trong vài ngày và vài tháng đầu tiên làm việc có tác động đáng kể đến trải nghiệm của nhân viên, xác định liệu công ty có thể giữ chân nhân viên hay không.
Ngày nay, các quy trình đón tiếp nhân viên mới (Onboarding process) có sự khác biệt lớn giữa các doanh nghiệp. Điều đó xuất phát chủ yếu do sự khác biệt về quy mô tuyển dụng và quy trình làm việc. Nó cũng phụ thuộc vào sự tích cực và hòa đồng của nhân viên trong công ty. Nhiều doanh nghiệp thích các quy trình chặt chẽ và hệ thống rõ ràng. Điều này có thể khó đạt được khi thuê một số lượng lớn người. Cũng có những doanh nghiệp tiếp nhận nhân viên mới bằng cách cho họ tự tìm hiểu những gì họ cần biết.
Bạn nên tuân thủ một quy trình vì nếu bạn không hướng dẫn nhân viên mới, họ sẽ bối rối về cách trình bày bản thân và cách hiểu tất cả các quy tắc tại nơi làm việc.
>>> Xem thêm: 90% Nhà tuyển dụng Việt Nam chỉ biết vài bước trong quy trình Onboarding
HR Onboarding và Customer Onboarding có gì khác biệt?
HR Onboarding và Customer Onboarding có các mục tiêu tương tự như sau:
Các doanh nghiệp phải tổ chức quy trình đào tạo hội nhập nhân sự cho những nhân viên mới bắt đầu làm việc cho họ, bao gồm 4 bước:
1. Chuẩn bị (Preboarding);
2. Chào mừng;
3. Đào tạo theo vai trò cụ thể;
4. Cung cấp hỗ trợ cần thiết để nhân viên thực hiện công việc hiệu quả.
Là một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực dịch vụ phần mềm để mô tả quy trình mà người dùng mới phải trải qua để thiết lập và bắt đầu sử dụng dịch vụ của bạn. Quy trình onboard của khách hàng bao gồm toàn bộ hành trình, bắt đầu từ lần đăng ký đầu tiên và kết thúc bằng việc kích hoạt sản phẩm và sử dụng lần đầu.
Tại thời điểm này, dịch vụ khách hàng nhằm mục đích cung cấp giá trị cho khách hàng càng sớm càng tốt, đảm bảo rằng khách hàng không chuyển sang đối thủ cạnh tranh trong quá trình trải nghiệm phần mềm.
Về bản chất, quy trình onboard là quy trình mà các công ty lập mô hình cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho nhân viên và người dùng của họ. Để triển khai thành công quy trình này, trước tiên doanh nghiệp phải triển khai HR onboarding để đảm bảo nhân viên luôn hào hứng và hăng hái làm việc, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Đó cũng là một cách gián tiếp để cải thiện chất lượng tổng thể của sản phẩm và dịch vụ.
Cách xây dựng quy trình onboarding hiệu quả
Xác định giá trị cốt lõi của quá trình onboard
Các nhà quản lý và chuyên gia nhân sự phải xác định các mục tiêu cụ thể của quy trình chào đón nhân viên trước khi thiết kế hoặc triển khai bằng cách đặt các câu hỏi sau:
- Nhân viên mới nên có thông tin gì về công việc của họ và môi trường công ty? Thông tin nào sẽ khiến họ cảm thấy tích cực và thoải mái hơn?
- Bạn muốn tạo ấn tượng đầu tiên với nhân viên mới như thế nào?
- Các chính sách và thủ tục quan trọng mà nhân viên phải biết ngay từ đầu để tránh phạm sai lầm trong công việc là gì? Tập trung vào các khái niệm quan trọng nhất.
- Bạn có thể cung cấp những gì để khiến nhân viên cảm thấy được chào đón và đánh giá cao từ ban đầu? (bàn làm việc, đồ dùng văn phòng, ưu đãi, v.v.?)
- Bạn có thể chia sẻ với nhân viên mới những gì để họ chia sẻ kinh nghiệm làm việc hữu ích và cảm thấy mình được coi trọng?
Người cố vấn cho nhân viên mới cũng là một yếu tố vô cùng quan trọng giúp họ hòa nhập và thích nghi với môi trường xung quanh. Bạn nên cố gắng nghiên cứu và tìm người cố vấn phù hợp cho nhân viên mới để họ có trải nghiệm tích cực tại công ty.
Ngoài ra, bạn có thể hỏi nhân viên trong công ty xem họ hài lòng và không hài lòng về điều gì từ những trải nghiệm onboarding trong quá khứ. Hoàn thành tất cả các câu hỏi trên là chìa khóa để tạo ra một quy trình định hướng và hội nhập nhân viên hiệu quả.
Chuẩn bị Pre-boarding
Trước tiên, các doanh nghiệp phải cung cấp trải nghiệm thú vị cho nhân viên của họ trong các giai đoạn trước khi lên máy bay để xây dựng một quy trình onboard hiệu quả.
Một tuần trước khi nhân viên của bạn bắt đầu làm việc:
Hãy chuẩn bị chỗ ngồi và mọi thiết bị cần thiết cho nhân viên, chẳng hạn như đồng phục, thẻ nhân viên, máy tính hoặc điện thoại (nếu cần).
Các giấy tờ của nhân viên như hợp đồng lao động, thông tin bổ sung hồ sơ nhân sự, mã số thuế TNCN, hồ sơ giảm trừ gia cảnh,… cũng cần được gửi và thu thập trong thời gian này. Trên thực tế, các thủ tục này thường mất nhiều thời gian để hoàn thành.
Bạn càng bắt đầu lập kế hoạch sớm, nhân viên của bạn sẽ càng có nhiều thời gian để tận hưởng ngày làm việc đầu tiên thay vì chìm đắm trong biển công việc giấy tờ tẻ nhạt.
Một ngày trước khi nhân viên đến bắt đầu làm việc:
Sẵn sàng cung cấp quà tặng chào đón khi lên tàu là một cử chỉ rất thân thiện để lại ấn tượng tốt với nhân viên mới. Dưới đây là một số ý tưởng cho bộ quà tặng này, bao gồm các mục sau:
- Thiệp chào mừng nhân viên mới
- Đồng phục cho công ty
- Sổ tay và bút
- Employee Handbook (Sổ tay nhân viên)
- Bản nội quy công ty
- Bản sao giới thiệu công ty cũng như các nguyên tắc và giá trị cốt lõi của công ty
- Một bản sao hướng dẫn về các bộ phận của công ty
- Một bản sao của lịch trình onboarding cho nhân viên mới
Ngoài ra, đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều biết về bất kỳ thành viên mới nào trong nhóm của họ. Điều này giúp họ chuẩn bị tinh thần để chào đón và hỗ trợ những người mới hiệu quả hơn.
Ngày làm việc đầu tiên của nhân viên
Mục tiêu trong ngày đầu tiên đi làm của nhân viên là giúp họ xác định tầm nhìn trước mắt và giới thiệu mục tiêu công việc, trách nhiệm và nghĩa vụ của họ trong doanh nghiệp cho họ. Việc tương tác với các đồng nghiệp mới cũng cực kỳ quan trọng.
Để tối đa hóa hiệu quả, lịch trình Onboarding trong ngày đầu tiên phải được sắp xếp hợp lý và linh hoạt. Bạn có thể áp dụng ngay lịch trình và các hoạt động liệt kê dưới đây vào quy trình:
Bên trên là một lịch trình cơ bản mà một công ty có thể áp dụng ngay vào quy trình onboard. Bạn cũng có thể sửa đổi lịch trình này miễn là chúng bao gồm các hoạt động chính sau:
- Hoàn thiện việc cung cấp và áp dụng các văn bản nội bộ như mẫu quyết định tuyển dụng, mẫu chính sách lương thưởng, mẫu lưu đồ (sơ đồ quy trình nghiệp vụ), sổ tay hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý và điều hành chung, v.v.
- Tạo một tài khoản nhân viên mới trong các công cụ và phần mềm kinh doanh.
- Giúp nhân viên hiểu rõ tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của công ty cũng như cách ứng xử và làm việc theo nguyên tắc chung.
- Tạo KPI, kế hoạch làm việc, OKRs, v.v. cho nhân viên.
Ngày đầu tiên đi làm là cơ hội tuyệt vời để ghi điểm và tạo ấn tượng tốt với nhân viên mới, hãy cố gắng kết hợp các trò chơi và chương trình vui nhộn để họ cảm nhận được văn hóa tích cực của công ty mà doanh nghiệp bạn đang hướng tới.
Đây là hai trò chơi đơn giản mà bạn có thể tổ chức cho nhân viên trong ngày đầu tiên đi làm:
- Tìm chữ ký: Cấp cho mỗi nhân viên mới danh sách tên của các cộng sự, những người đã hướng dẫn họ xin chữ ký trong một chuyến tham quan văn phòng. Người có nhiều chữ ký nhất sẽ được tuyên bố là người chiến thắng. Trò chơi này thúc đẩy nhân viên mới kết nối với nhóm nhân viên cũ, tạo nền tảng cho các điều kiện làm việc thuận lợi trong tương lai.
- Đuổi hình bắt chữ: Sau khi tham quan văn phòng, mỗi nhân viên mới sẽ được phát một bức tranh và tên của những người khác; ai ghép trùng nhiều nhất sẽ chiến thắng và nhận được giải thưởng. Trò chơi này nhằm khuyến khích nhân viên mới tương tác với nhau nhiều hơn, tạo cho mỗi người cảm giác hòa đồng và thân thiện ngay từ đầu.
Sau khi nhân viên đã vào làm việc
75% nhân viên tin rằng đào tạo trong tuần đầu tiên làm việc là rất quan trọng. Họ muốn tìm hiểu thêm về vị trí, các công cụ và kỹ năng cần thiết trong công việc.
Nếu không muốn vội vàng đưa quá nhiều thông tin cho nhân viên mà muốn họ thể hiện hiệu quả công việc ngay lập tức, doanh nghiệp có thể nghĩ đến giải pháp cân bằng tốt nhất cho cả hai bên là lộ trình “on-the-job training” – đào tạo dựa trên công việc thực tế.
Tạo điều kiện để nhân viên mới có một người cố vấn trong doanh nghiệp. Có ai đó hỗ trợ họ sẽ giúp họ thích nghi với môi trường nhanh hơn và học hỏi nhiều hơn. Bạn có thể gửi một nhân viên dày dạn kinh nghiệm đi cùng với một người mới chưa có kinh nghiệm; hoặc bạn có thể thành lập một nhóm nhỏ chuyên trả lời bất kỳ câu hỏi nào của những người mới đến.
Bộ phận nhân sự nên liên hệ với nhân viên mới sau 1 đến 3 tháng để đảm bảo rằng họ thực sự hài lòng và gắn bó với công việc. Trong giai đoạn này, bạn phải thường xuyên theo dõi hoạt động của nhân viên và đưa ra những đánh giá sớm về hiệu suất. Từ đó, họ có thêm động lực cải thiện công việc và bản thân.
Sau 6 tháng, thường là thời gian đánh giá nhân viên mới để xem liệu họ có thể là tài sản lâu dài cho công ty hay không.
- Nếu nhân viên vẫn ở lại, hãy tiếp tục đưa họ đến các vị trí mới bằng cách thảo luận về bước tiếp theo trong quá trình phát triển của họ.
- Nếu họ phải rời đi, đừng ngại nói chuyện với họ về lý do tại sao. Có lẽ họ không phù hợp ngay từ đầu, nhưng cũng có thể quy trình onboard không hiệu quả, khiến hai bên không thể cộng tác. Lúc này, phản hồi của họ là vấn đề giúp bạn phải giải quyết để tối ưu hóa quy trình onboard dài hạn.
Doanh nghiệp được lợi gì từ việc triển khai quy trình onboarding?
Công việc của chuyên viên nhân sự không kết thúc khi ứng viên chấp nhận lời mời làm việc. Hội nhập là một bước đệm quan trọng để quy trình tuyển dụng chứng minh được tính hiệu quả của nó. Đặc biệt, một quy trình onboarding hiệu quả sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, bao gồm:
Một quy trình onboarding với định hướng đúng đắn sẽ giúp nhân viên làm quen với công Quy trình onboarding đúng định hướng sẽ giúp nhân viên thích nghi với công việc mới nhanh hơn bình thường (thường là 2 tháng), giảm thiểu và tối ưu hóa chi phí đào tạo và học tập.
Khi được đặt vào một môi trường mới với công việc mới, bất kỳ cá nhân nào dù tự tin đến đâu cũng có sự hoang mang và lo lắng nhất định. Để giảm thiểu những điều này này ở nhân viên mới, onboarding sẽ là cầu nối giúp họ hòa nhập với công việc, con người và văn hóa công ty một cách nhanh chóng và thoải mái hơn.
Theo Forbes, có tới 20% nhân viên mới quyết định rời công ty chỉ sau 45 ngày. Con số này cực kỳ đáng lo ngại. Trung bình doanh nghiệp phải chi từ $3000 cho mỗi cá nhân như vậy.
Để giảm thiểu con số đáng báo động này, quy trình onboarding sẽ định hướng và tạo điều kiện tốt nhất để nhân viên làm việc và phát triển, tạo dựng niềm tin và gắn kết họ sâu sắc hơn với tổ chức.
Nếu như công tác tuyển dụng bỏ ra nhiều công sức để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho ứng viên nhằm chuyển hóa ứng viên tiềm năng thành nhân viên thử việc cho doanh nghiệp, thì onboarding chính là quá trình “chốt sale” nhằm mang nhân viên về cho doanh nghiệp.
Hiện có nhiều cơ hội việc nên người lao động sẽ có nhiều lựa chọn hơn đối với công ty. Nhờ đó, nếu nhân viên không hài lòng, không thích trải nghiệm hay văn hóa doanh nghiệp, họ có thể dễ dàng tìm được cơ hội khác phù hợp hơn.
Toàn bộ trải nghiệm của nhân viên là điều cần thiết để quy trình onboarding hiệu quả. Cách tốt nhất để đảm bảo trải nghiệm thương hiệu tích cực cho cả nhân viên và khách hàng là tập trung vào văn hóa doanh nghiệp.
Quy trình chào đón nhân viên mới hiệu quả là cách tốt nhất để thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên với công ty và hỗ trợ giữ chân nhân tài hiệu quả. Nhân viên trung thành mang lại nhiều lợi ích cho công ty như tăng năng suất và lợi nhuận. Nhân viên cũng sẽ có một môi trường làm việc ổn định để có nhiều thăng tiến trong công việc.
Do đó, trong quá trình hội nhập, nhân viên phải đảm bảo rằng họ có cơ hội hiểu được tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của tổ chức thông qua các hoạt động ngoại khóa như các chuyến đi thực tế và liên hệ với nhân sự ở các bộ phận liên quan. Từ đó, tạo cơ hội cho phản hồi hai chiều nhằm cải thiện chất lượng của Onboarding process.
Giữ chân nhân viên là ưu tiên hàng đầu của nhiều doanh nghiệp trong năm nay và vì lý do chính đáng. Thay đổi nhân sự rất tốn kém, đặc biệt là khi xem xét chi phí tuyển dụng. Do đó, để góp phần tối ưu hóa doanh thu, chủ doanh nghiệp phải tối đa hóa giá trị lâu dài cho nhân viên. Thay thế một nhân viên mới trong vòng 90 ngày sẽ lãng phí hơn là thay thế một nhân viên cũ đã làm việc hiệu quả trong nhiều năm cho tổ chức của bạn.
Các tổ chức có quy trình hội nhập hiệu quả có thể tăng tỷ lệ thuê mới lên tới 82%. Điều này sẽ bắt đầu với việc nhân viên có một lời mời làm việc bằng văn bản tại thời điểm đề nghị được ký kết, vì khoảng 11% ứng viên thay đổi suy nghĩ về lời mời làm việc sau khi ký.
Hãy loại bỏ các thủ tục giấy tờ để ngày đầu tiên của nhân viên có những trải nghiệm tích cực và học việc sớm có thể bắt đầu làm việc. Sau đó, tiếp tục quá trình hội nhập của doanh nghiệp trong ít nhất 90 ngày để đảm bảo các nhân viên mới thích nghi và ổn định với vai trò của họ. Từ đó, tăng nhu cầu và mong muốn được gắn bó lâu dài.
20% nhân viên mới được tuyển dụng không giới thiệu người sử dụng lao động với các đồng nghiệp cũ. Đây chính là vấn đề, khi nhân viên mới bất mãn có thể phản hồi công khai, làm hoen ố thương hiệu nhà tuyển dụng, trên các trang đánh giá như Glassdoor, InHerSight hay ngay trên fanpage ‘Hội review công ty có tâm’.
Do đó, một quy trình onboarding hấp dẫn mang lại trải nghiệm tốt cho nhân tài và thu hút ứng viên mạnh mẽ. Sau đó, hãy yêu cầu nhân viên mới giúp bạn viết bài đánh giá sơ bộ trên các nền tảng đánh giá công ty (như Glassdoor).
Quy trình giúp nhân viên mới hội nhập được biết là nhanh hơn và ít tốn kém hơn so với sử dụng dịch vụ. Do vậy mà nó trở thành một kênh quan trọng để tìm nguồn ứng viên chất lượng
Thu hút nhân tài là chưa đủ và bạn cần phải giữ chân họ ở lại công ty. Ví dụ, một người có thể phù hợp với văn hóa tại Amazon nhưng không phù hợp với văn hóa của Zappo. Tạo ra một nền văn hóa công ty mạnh mẽ, có mục đích và truyền đạt nó trong suốt quá trình tuyển dụng và onboarding có thể giúp bạn thu hút và giữ chân những người phù hợp.
Có 69% các công ty đầu tư vào quá trình hội nhập được nhân viên đánh giá là dễ hòa nhập vào văn hóa. Cách tốt nhất để cải thiện vòng đời của nhân viên là chia sẻ thông tin về sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của công ty bạn sớm và thường xuyên.
Các tài liệu truyền thông nội bộ có thể được sử dụng trong các cuộc gặp mặt trực tiếp để nêu bật những câu chuyện của nhân viên và những chiến thắng của công ty. Từ đó, nó góp phần củng cố các giá trị của công ty và đảm bảo sự đồng nhất về văn hóa.
Sau khi được trải nghiệm quy trình hội nhập tuyệt vời, nhân viên mới thường sẽ mất một thời gian để đạt được năng suất cao nhất. Nó giúp họ có thêm thời gian để tìm hiểu tổ chức và xây dựng các mối quan hệ trong tổ chức.
Quy trình onboard phù hợp sẽ rút ngắn thời gian thành thạo và tăng năng suất của nhân viên lên hơn 70%. Bên cạnh đó, nó tạo điều kiện phát triển mối quan hệ giữa nhân viên và người quản lý trực tiếp.
Do vậy, bạn cũng nên thiết lập mục tiêu phát triển nhân viên với người quản lý để nhân viên biết những gì họ mong đợi đang ở đâu và họ có thể làm tốt nhất như thế nào. Chỉ 21% nhân viên đồng ý rằng họ sẽ cải thiện hiệu quả công việc khi hiểu cách quản lý để hoàn thành công việc xuất sắc.
Quy trình onboarding có gì lưu ý?
Tuyển dụng chỉ là bước đầu tiên trong quá trình xây dựng một tổ chức. Một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định sự hài lòng và năng suất của nhân viên mới là quy trình onboard nhân viên mới.
Onboarding thường bị nhầm lẫn với định hướng trong một số doanh nghiệp. Mục tiêu chính của quy trình định hướng là hoàn thành các thủ tục giấy tờ; trong khi quy trình onboard là một quy trình liên quan sâu sắc đến cách bạn làm việc và quan hệ với đồng nghiệp và nó có thể kéo dài đến 12 tháng.
Nhà tuyển dụng phải trả lời các câu hỏi sau trước khi xây dựng quy trình chào đón nhân viên mới để đạt được sự đồng thuận từ nhóm và quản lý cấp trên:
- Khi nào sẽ tiếp nhận nhân viên mới?
- Quá trình giới thiệu sẽ kéo dài bao lâu?
- Bạn muốn nhân viên mới có ấn tượng gì vào cuối ngày đầu tiên của họ?
- Nhân viên cần biết gì về văn hóa và môi trường làm việc của công ty?
- Bộ phận nhân sự đóng vai trò gì trong quá trình này? Vai trò của người quản lý trực tiếp và các đồng nghiệp khác là gì?
- Bạn muốn đặt mục tiêu gì cho nhân viên mới?
- Phản hồi về sự thành công của quy trình onboard sẽ được thu thập và phân tích như thế nào?…
Sau khi trả lời các câu hỏi trên, bộ phận nhân sự và người quản lý trực tiếp của họ có thể hợp tác để xây dựng một kế hoạch nhằm hỗ trợ những người mới nhanh chóng hòa nhập với các chính sách và thủ tục của công ty.
ƯU ĐÃI KHỦNG TRONG THÁNG
freeC Asia “DISCOUNT” lên đến 50% các dịch vụ!
Bí quyết giúp Onboarding hiệu quả
Để Onboarding đạt hiệu quả tối đa, bạn hãy áp dụng những bí quyết sau:
Để cuộc họp trở nên thú vị hơn, bạn nên tạo không khí vui vẻ. Thay vì giới thiệu trang trọng, hãy tham gia vào cuộc trò chuyện cởi mở với nhân viên mới. Bạn cũng có thể mời nhân viên mới một bữa tiệc nhỏ hoặc dùng bữa trưa ấm cúng với mọi người trong công ty.
Cũng nên đăng thông báo trên bảng tin nội bộ của công ty, email, v.v. để nhân viên cũ biết họ tên, chức vụ, v.v. của nhân viên mới. Ngay cả khi những nhân viên cũ không đến làm việc vào ngày hôm đó, để họ vẫn biết được người đồng nghiệp mới của mình.
Lợi ích của việc đào tạo bài bản là:
- Nhân viên mới hòa nhập nhanh với môi trường làm việc và văn hóa của công ty.
- Giảm chi phí đào tạo lại sau này.
- Giảm tỷ lệ nghỉ việc.
- Khẳng định quy mô và sự chuyên nghiệp của công ty.
Trước khi xây dựng một kế hoạch đào tạo phù hợp, doanh nghiệp trước hết phải hiểu mục tiêu nghề nghiệp của nhân viên mới. Điều này sẽ thúc đẩy và tăng cường sự cống hiến của họ, cũng như cho họ nhiều cơ hội thăng tiến hơn. Quá trình đào tạo cũng giúp doanh nghiệp nhận ra tiềm năng của nhân viên mới trong các lĩnh vực khác nhau.
Lời kết
Bên trên, blog.freeC.asia đã chia sẻ với bạn về quy trình Onboarding là gì? Những điều cần xem xét khi chào đón nhân viên mới. Ngoài ra, quy trình onboarding không chỉ đơn thuần là tạo ra những slide PowerPoint đẹp mắt, mà còn là tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên tại doanh nghiệp.
Do đó, bộ phận nhân sự nên tập trung vào việc cung cấp càng nhiều lợi ích càng tốt khi giới thiệu chiến lược cho nhân viên, để đảm bảo rằng năng suất tăng lên có tác động tích cực đến doanh thu.
Những yếu tố khác như tăng tỷ lệ giữ chân, có thể có tác động đáng kể đến việc tối ưu hóa chi phí và kết quả kinh doanh. Hãy xem chương trình chào mừng nhân viên mới là một “công việc kinh doanh” cần được QUẢN LÝ, THỰC HIỆN và THU THẬP PHẢN HỒI để cải thiện chất lượng. Bên cạnh đó, chương trình đào tạo được triển khai bài bản, sẽ cho nhà quản lý nhân sự thấy được nhiều lợi ích hơn cho cả bộ phận và doanh nghiệp theo thời gian.
Có thể bạn quan tâm:
