Câu hỏi phỏng vấn IT có khó không? IT hay công nghệ thông tin luôn là một trong những ngành nghề thu hút nhiều được sự quan tâm nhất. Ngành công nghệ thông tin đã và đang bùng nổ một cách mạnh mẽ, chưa từng xuất hiện dấu hiệu đình trệ và luôn trong tình trạng thiếu nhân lực.
Các công ty luôn muốn tìm kiếm những ứng viên tiềm năng góp phần đem lại lợi ích lớn hơn nữa. Với một xã hội cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, để có thể duy trì và phát triển, bất kỳ công ty nào cũng phải có cho mình sự sáng tạo, đón đầu xu thế hiện đại.
[no_toc]
Câu hỏi phỏng vấn IT
Điều này đòi hỏi những nhân sự có tay nghề cao, sức sáng tạo và tầm nhìn xa, giúp công ty phát triển đúng hướng. Để đáp ứng được những nhu cầu của nhà tuyển dụng, không chỉ cần phải giỏi chuyên môn, bạn còn cần bổ sung thêm cho mình những kỹ năng sống như: khả năng thích nghi, làm việc nhóm.
Và một trong những điều quan trọng đó chính là một tâm lý thật tốt khi trả lời câu hỏi phỏng vấn công nghệ thông tin, tất cả những điều đó sẽ giúp bạn có một buổi phỏng vấn hoàn hảo nhất.
Dưới đây là một vài câu hỏi phỏng vấn nhân viên it mà chúng tôi thống kê được, hãy cùng tìm hiểu tiếp nhé:
1. Nhóm các câu hỏi về bản thân và kỹ năng của bạn
1.1. Câu hỏi 1: Giới thiệu về bản thân bạn?
Gợi ý cách trả lời phỏng vấn:
Để tạo thiện cảm và ghi điểm ngay từ những câu hỏi phỏng vấn về IT đầu tiên, đầu tiên bạn cần có một phần giới thiệu bản thân ấn tượng, ngoài các thông tin cơ bản, các ứng viên có thể bổ sung thêm một vài sở trường hay những thành công mình tường đạt được. Đây là một trong những tiêu chí mà người tuyển dụng dùng để đánh giá một ứng viên năng lực.
những câu hỏi phỏng vấn cntt
Ngoài ra, để có một phần trình bày ấn tượng thì hình thức là một vấn đề quan trọng.Trong phần này, nên nêu ngắn gọn, cụ thể, tập trung vào một số vấn đề cơ bản sau:
– Họ và tên.
– Tóm tắt quá trình học tập và làm việc.
– Chuyên môn.
– Sở trường và sở thích.
– Tình trạng hôn nhân gia đình
Hãy đảm bảo thời gian trả lời không quá 2 phút, tránh nói dài dòng, gây cảm giác chán nản.. Hãy luyện tập một chút trước khi đi phỏng vấn, điều này sẽ giúp bạn tự tin và bớt lúng túng hơn
1.2. Câu hỏi 2: Mục tiêu nghề nghiệp của bạn
Gợi ý cách trả lời:
Trước khi tham gia bất kì buổi phỏng vấn nào, bạn cần xác định cho mình một định hướng nghề nghiệp rõ ràng, không một nhà tuyển dụng nào thích một ứng viên mà ngay cả mục tiêu công việc của mình cũng không biết, sau khi đã có định hướng, hãy đặt cho mình một mục tiêu cuối cùng trong công việc và thể hiện quyết tâm đối với nó.
Khi trả lời câu hỏi phỏng vấn IT này, hãy đưa ra định hướng nghề nghiệp liên quan đến công việc đang phỏng vấn, và lý do của việc bạn ứng tuyển là “Tôi muốn học hỏi và hoàn thiện các kỹ năng chuyên môn sẵn có của mình với công việc này, tôi chắc chắn đây là công việc mình yêu thích và muốn gắn bó lâu dài.”
1.3. Câu hỏi 3: Thành tích đã đạt được trong công việc?
Gợi ý trả lời:
Hãy kể ra những công việc, dự án mà trước đây bạn từng đảm nhiệm, những công việc đã thành công hay thậm chí là những công việc trải qua nhiều khó khăn để thực hiện, chỉ cần bạn thể hiện sự quyết tâm hoàn thành công việc của mình, đó chính là điều mà nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm.
1.4. Câu hỏi 4 : Kinh nghiệm của bạn trong công việc này?
Gợi ý trả lời:
Đây được đánh giá là một trong những câu hỏi có tần suất xuất hiện nhiều và quan trọng trong những cuộc phỏng vấn, bạn nên trả lời câu hỏi này một cách chân thật nhất, đừng nói những gì mình không biết hay không chắc chắn, bạn sẽ gặp rắc rối khi bị hỏi những câu hỏi chuyên môn sâu hơn. Hãy nói những gì bạn đã biết, đã học về công việc này, đánh giá đúng năng lực năng là điều mà bất cứ nhà tuyển dụng nào cũng muốn.
1.5. Câu hỏi 6: Hãy nói về cách làm việc của bạn
Gợi ý trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên it:
Hãy cho nhà tuyển dụng thấy bạn có các làm việc khoa học và hiệu quả, phối hợp với các đồng nghiệp của mình. Một nhân viên giỏi luôn biết cách sắp xếp công việc của mình một cách rõ ràng, thông qua báo cáo, kế hoạch và có tiến độ rõ ràng cho từng công việc.
2. Nhóm các câu hỏi phỏng vấn công nghệ thông tin về công việc và công ty
>>> Xem thêm Tổng hợp mẫu CV IT Helpdesk đúng chuẩn, cực hấp dẫn cho ứng viên
>>> Xem thêm Tổng hợp các mẫu IT Support Cover Letter chuyên nghiệp nhất
câu họi phỏng vấn công nghệ thông tin
2.1. Câu hỏi 1: Bạn biết gì về công ty chúng tôi?
Để có thể trả lời được câu hỏi phỏng vấn IT này, bạn nên lập dàn ý và luyện tập trước nhiều lần, khác với những câu hỏi về bản thân, câu hỏi về hiểu biết với công ty cần độ chính xác cao hơn, bạn không được phép trả lời sai, sự đúng đắn của thông tin thể hiện sự quan tâm của bạn đối với công ty và công việc. Hãy lập trước dàn ý gồm những vấn đề cơ bản sau:
– Lĩnh vực hoạt động: ngành nghề, sản phẩm, dịch vụ,…của công ty
– Ban lãnh đạo: chủ tịch, tổng giám đốc…
– Quy mô công ty: số lượng nhân viên, địa chỉ trụ sở chính, chi nhánh…
– Đối thủ cạnh tranh: tên công ty đối thủ, sự khác biệt của công ty với đối thủ
– Trải nghiệm bản thân: bạn đã thử sản phẩm, dịch vụ của công ty chưa…
– Bình luận: nên nêu những ý kiến tích cực về công ty, bạn nên chú ý bỏ qua các thông tin tiêu cực về công ty bạn đang ứng tuyển.
2.2. Câu hỏi 2: Tại sao bạn chọn công ty chúng tôi?
Gợi ý trả lời:
Trong câu hỏi phỏng vấn công nghệ thông tin này, bạn nên tập trung vào mong muốn được học tập và nâng cao khả năng chuyên môn. Một số lí do khác có thể đưa ra là: công ty gần nhà lương và chế độ đãi ngộ phù hợp với nhu cầu. Môi trường làm việc năng động…
2.3. Câu hỏi 3: Bạn nghĩ sao về việc phải đi công tác?
Gợi ý trả lời:
Câu trả lời này thể hiện thái độ và trách nhiệm của bạn so với gia đình. Tinh thần sẵn sàng cho công việc là điều đáng quý, nhưng tuy nhiên, bạn cũng nên hỏi thêm về mật độ của những chuyến công tác, để có thể có được câu trả lời phù hợp nhất.
2.4. Câu hỏi 4: Vì sao bạn muốn ứng tuyển vị trí này?
Mục đích của câu hỏi phỏng vấn này là các nhà tuyển dụng muốn xem bạn đã tìm hiểu kĩ về những gì mình sắp làm chưa, hay chỉ đơn giản là tìm kiếm một công việc có mức thu nhập hàng tháng ổn định.
Nếu đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương tự, hãy tập trung vào nó như nền tảng để bạn chọn công việc này, thể hiện tinh thần cố gắng để hoàn thiện mình trong công việc.
Nếu chưa có nhiều kinh nghiệm trong vị trí này bạn có thể đưa ra các thông tin như: đây là công việc yêu thích của bạn, bạn nghĩ mình sẽ học được nhiều từ nó…
3. Nhóm các câu hỏi về liên quan đến IT
Dưới đây là một số câu hỏi về ngành IT cho nhiều vị trí như: câu hỏi phỏng vấn IT Helpdesk, Senior Developer,… thường gặp trong phỏng vấn IT, mà chúng tôi tin với một nhân viên IT tương lai thì để trả lời những câu hỏi này là hoàn toàn không khó
– Bạn hãy nêu sự khác biệt giữa optimistic và pessimistic locking.
– Mô tả các phần tử của kiến trúc tầng và cách sử dụng chúng.
– Bạn đã sử dụng Eclipse bao giờ chưa?
– Bạn đã sử dụng Visual Studio chưa?
– Bạn quản lý kiểm soát nguồn như thế nào?
– Bạn tái sử dụng bao nhiêu code mà bạn đã phát triển và làm cách nào?
– Trong cơ sở dữ liệu, hãy nêu sự khác biệt giữa câu lệnh delete và truncate?
– Trong an ninh mạng, honeypot là gì và tại sao lại sử dụng nó?
– Các số liệu hiệu suất cơ sở dữ liệu quan trọng nhất là gì và bạn giám sát chúng như thế nào?
– Transaction log là gì và chúng được sử dụng như thế nào?
– Một cuộc tấn cross site scripting là gì và làm thế nào để ngăn chặn nó?
– SAN là gì và nó được sử dụng như thế nào?
– Clustering là gì và mô tả cách sử dụng của nó.
– ETL là gì và khi nào nó nên sử dụng?
– Điều gì là quan trọng nhất – chất lượng hay số lượng?
– Cấu trúc là gì?
– Bạn hãy phân biệt giữa OLAP và OLTP. Khi nào thì sử dụng chúng?
– Vai trò của các hệ thống tích hợp liên tục trong quá trình xây dựng tự động là gì?
– Vai trò của SNMP là gì?
– Vai trò của DMZ trong kiến trúc mạng là gì? Làm thế nào để bạn thực thi tính toàn vẹn quan hệ trong thiết kế cơ sở dữ liệu?
– Khi nào thích hợp để chuẩn hóa thiết kế cơ sở dữ liệu?
Một số câu hỏi và gợi ý trả lời cụ thể:
Câu hỏi 1. Sự khác biệt giữa SOAP và REST là gì?
SOAP và REST là hai giao thức dịch vụ web mà các nhà phát triển nên biết. Một trong những điểm khác biệt chính là SOAP sử dụng XML trong khi REST cũng hỗ trợ văn bản; JSON và các định dạng khác.
Khi trả lời câu hỏi này, điều quan trọng là ứng viên phải thể hiện sự hiểu biết vững chắc về cả 2 dịch vụ web. Đồng thời, cũng đưa ra nhận xét về dịch vụ nào bạn cho là tốt hơn; cụ thể là các bằng chứng để hỗ trợ câu trả lời.
Câu hỏi 2: Bạn có thể giải thích sự khác biệt giữa Java và C#?
Java được thiết kế để chạy trên Java Runtime Environment – JRE (một lớp phần mềm cung cấp các dịch vụ cần thiết để thực thi các ứng dụng Java. Còn C # được thiết kế để chạy trên Common Language Runtime – CLR (một môi trường thực hiện quản lý, thuộc một phần của .NET framework của Microsoft.
Java thường được sử dụng cho các công trình nặng; và C # được sử dụng cho các nền tảng của Microsoft.
Đó là những kiến thức căn bản. Việc khai thác chi tiết hơn sẽ phụ thuộc vào tổng quan kinh nghiệm của bạn về IT.
Câu hỏi 3: Kỹ năng SQL của bạn như thế nào?
Hầu hết các nhà phát triển web sẽ cần làm việc với SQL Server hoặc MYSQL.
Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng đánh giá kinh nghiệm và kiến thức của bạn về SQL. Một cách tốt để trả lời câu hỏi này là rút ra bất kỳ kinh nghiệm nào bạn đã có khi sử dụng SQL đề cập đến bất kỳ phần mềm nào bạn đã sử dụng; và bất kỳ mã nào bạn có thể viết.
Nếu bạn chưa từng thực hành với SQL, hãy chuẩn bị cho câu hỏi này bằng cách nghiên cứu SQL là gì, mục tiêu chính của nó và cách bạn sẽ làm việc với SQL Server trong vai trò này.
Câu hỏi 4: Bạn sẽ làm gì khi một ứng dụng ngừng hoạt động?
Giải quyết vấn đề là trọng tâm của quá trình phát triển web. Cách trả lời hay nhất cho câu hỏi này là ứng viên cần rút ra các bài học từ kinh nghiệm trước đây khi tiếp xúc với một ứng dụng đã ngừng hoạt động.
Cụ thể, hãy đề cập đến các bước bạn đã thực hiện. Đó có thể là bất kỳ vấn đề nào bạn gặp phải; và cách bạn giải quyết chung để đảm bảo ứng dụng được sao lưu và chạy càng sớm càng tốt.
Câu hỏi 5: Bạn có biết về Active Directory không?
Active Directory là một hệ thống được sử dụng trong nhiều vai trò hỗ trợ máy tính để bàn. Nó cũng là một thuật ngữ khá quan trọng, ứng viên có thể tham khảo cách trả lời sau:
Active Directory giúp tổ chức và vận hành người dùng của một công ty lẫn các máy tính của công ty đó. Nó đảm bảo rằng phần mềm và máy tính được bảo mật. Active Directory cũng xác thực và cấp quyền cho tất cả các máy tính và người dùng trong mạng miền cửa sổ.
Câu hỏi 6: câu hỏi phỏng vấn IT – Bạn hiểu gì về Chế độ an toàn (Safe Mode)?
Chế độ An toàn là một hệ thống thường được sử dụng khác trong các vai trò hỗ trợ Máy tính để bàn.
Chế độ an toàn trong Windows là một tùy chọn được sử dụng để chẩn đoán hệ điều hành; và loại bỏ bất kỳ phần mềm gián điệp nào khỏi hệ điều hành. Nó cũng được sử dụng để khắc phục sự cố trình điều khiển và cấu hình phần mềm. Đồng thời, Safe Mode cho phép bạn xóa các chương trình không mong muốn khỏi hệ điều hành; và chạy chẩn đoán mà bạn không thể thực hiện ở chế độ bình thường
Câu hỏi 7: Làm thế nào để bạn chuyển tiếp thông tin kỹ thuật cho người dùng không phải là kỹ thuật?
Đây là một trong những câu hỏi phỏng vấn kỹ thuật về IT khó, nghiêng về xử lý tình huống.
Mấu chốt nằm ở việc ứng viên cần đề cập đến kỹ năng giao tiếp; dịch vụ khách hàng. Nó là điểm quan trọng đối với các công việc kỹ thuật CNTT. Khả năng truyền đạt, giao tiếp, dùng từ sao cho dễ hiểu là đáp án cho câu hỏi này.
Câu hỏi 8: Làm thế nào để bạn luôn cập nhật công nghệ mới về IT?
Điều họ thực sự đang hỏi: Bạn có đang muốn học hỏi và phát triển không?
Công nghệ thông tin là một lĩnh vực không ngừng phát triển. Điều quan trọng đối với các chuyên gia CNTT là phải cập nhật những cải tiến mới có thể cải thiện nơi làm việc; hoặc đặt ra các mối đe dọa bảo mật mới. Người phỏng vấn có thể hỏi câu hỏi này để xem bạn gắn bó với cộng đồng CNTT như thế nào.
Bạn có thể chia sẻ về những cập nhật gần nhất mà mình theo dõi từ báo chí, mạng xã hội, kênh truyền hình,… Hoặc có thể là các nguồn tin về các khóa học kết hợp các công nghệ vào các chương trình giảng dạy. Dù phản hồi của bạn là gì, hãy cố gắng thể hiện sự quan tâm của bạn đến công nghệ mới; và sẵn sàng cập nhật những cải tiến mới.
Câu hỏi 9: Mức độ quen thuộc của bạn với các hệ điều hành khác nhau?
Họ muốn tìm hiểu rằng: Bạn có phải là một ứng viên đa năng không?
Các công ty khác nhau có thể sử dụng hệ điều hành Windows, Mac hoặc Linux. Một số công việc có thể muốn thuê một người quen thuộc với nhiều hệ điều hành, trong khi những công việc khác có thể yêu cầu bạn chỉ biết một hệ điều hành.
Hãy trung thực nói về những gì bạn đã làm quen trước đây; và mức độ quen thuộc của bạn với những hệ điều hành đó. Lưu ý, tinh thần thể hiện sự sẵn sàng học hỏi luôn tạo được dấu ấn đặc biệt với nhà tuyển dụng.
Câu hỏi 10: Bạn làm cách nào để đảm bảo mạng máy tính được bảo mật?
Đây là một câu hỏi giúp đánh giá liệu bạn kỹ năng để giữ an toàn cho dữ liệu của công ty hay không?
Bạn có thể tìm hiểu và chia sẻ về các tính năng bảo mật cơ bản mà bạn sẽ triển khai: bộ định tuyến, VPN,… Đồng thời, hãy thử đề xuất các phương pháp bảo mật tốt mà bạn có thể thực hiện. Ví dụ như tạo mật khẩu mạnh và cập nhật phần mềm.
Kết luận
Trên đây là những nhóm câu hỏi phỏng vấn IT thường gặp, hi vọng chúng sẽ giúp ích cho bạn trong những cuộc phỏng vấn sắp tới. Đồng thời bạn có thể tham khảo thêm về IT Support Cover Letter, các khóa học IT Helpdesk, hay việc làm IT Helpdesk Thế giới di động. Nếu có bất kì tahwcs mắc hay bổ sung nào, hãy đưa ra ở phần bình luận bên dưới để cùng nhau tìm hiểu, cảm ơn bạn đã đón đọc bài viết của chúng tôi.
Bài viết liên quan:
- Checklist các khóa học IT Helpdesk nổi bật dành cho ứng viên CNTT
- Tuyển tập các câu hỏi phỏng vấn IT Helpdesk mà ứng viên cần biết
- IT Helpdesk làm gì? Những mô tả đặc thù công việc IT Helpdesk