FEATURED:

Tham gia ngay chiến dịch “Thay Áo CV - Nhận Quà Như Ý". Cơ hội nhận được những phần quà “cực chất” từ freeC
 
CV Xin ViệcIT/Phần Mềm

Tổng hợp mẫu CV IT Helpdesk đúng chuẩn, cực hấp dẫn cho ứng viên

CV IT Helpdesk được nhiều ứng viên sử dụng để ứng tuyển vị trí IT Helpdesk hoặc các vị trí có liên quan. Với đặc thù ngành riêng biệt, CV cho IT Helpdesk cần người sáng tạo, người viết CV nắm rõ những quy tắc và khai thác nội dung sao cho phù hợp. Vậy thế nào là một CV cho IT Helpdesk đúng nội dung, và chuẩn chỉnh về hình thức? Mời bạn đọc cùng freeC theo dõi bài viết sau đây để tham khảo các mẫu CV cho IT Helpdesk nhé!

Mẫu CV cho IT Helpdesk 

Dưới đây là mẫu CV IT Support/Helpdesk và bản trình bày mẫu mà bạn cần quan tâm. 

CV IT dành cho Junior

CV cho IT Helpdesk (cấp độ Junior)
CV IT cho Junior (source: freepik)

CV cho IT Helpdesk (cấp độ Junior)
CV IT cho Junior (source: freepik)

CV IT dành cho Senior

CV cho IT Helpdesk (cấp độ Senior)
CV IT cho Senior (source: freepik)

CV cho IT Helpdesk (cấp độ Senior)
CV IT cho Senior (source: freepik)

Bản mẫu nội dung dành cho CV IT Helpdesk

Các thông tin liên hệ trong

Chia sẻ về các thông tin cá nhân

  • Số điện thoại 
  • Email cá nhân
  • Những phương tiện truyền thông liên hệ khác (nếu có) 

Định hướng phát triển và mục tiêu nghề nghiệp

Một điểm cần lưu ý là bạn phải trình bày rõ ràng, trực tiếp vào trọng tâm

Ví dụ: Tôi ứng tuyển nhằm mục tiêu: Được học hỏi và trau dồi nhiều hơn về lĩnh vực mà tôi đam mê – IT Helpdesk. Tôi hy vọng sẽ được làm việc tại … với vị trí công việc là  IT Helpdesk. Hơn thế nữa, tôi mong sẽ nhận được sự giúp đỡ của mọi người 9de63 bản thân ngày càng hoàn thiện hơn. 

Bạn có thể thêm vào những điểm lợi thế của bản thân (nếu có cơ hội).

  • Trải nghiệm chuyên môn/thực tế có liên quan 
  •  Chứng chỉ Khoa học chuyên ngành IT  

Học vấn chuyên môn

Kể tên những nơi bạn đã học, tiếp cận tri thức và có quá trình rèn luyện chuyên môn như: trường Đại học, các khóa học hay các chương trình trao đổi,… Một điểm cần nhớ là hãy đề cập đến những thông tin liên quan vị trí ứng tuyển. Điều này sẽ giúp CV IT Helpdesk của bạn tốt hơn, thu hút được các nhà tuyển dụng tiềm năng. 

Kinh nghiệm cá nhân

Đưa ra những thông tin với dẫn chứng bạn đã có trải nghiệm với các công việc. Một số yếu tố cần xem xét chính là: thời gian, công việc/vị trí cụ thể,… 

Hãy chia sẻ nhưng đừng quá phô trương; cũng không nên quá dài dòng, lan man. Những gì bạn truyền tải đều được nhà tuyển dụng xem xét và  đánh giá. Họ sẽ hiểu hơn về định hướng phát triển của riêng bạn và Thông qua từng trải nghiệm công việc, nhà tuyển dụng sẽ hiểu rõ hơn về sự định hướng sự nghiệp sắp tới của bạn. Freelancer IT cũng đánh giá kinh nghiệm quan trọng cuộc đua nghề nghiệp của bạn.

Kỹ năng

Đừng ngần ngại thể hiện các kỹ năng của bản thân trong CV. Đồng thời, bạn cũng cần đánh dấu mức độ thể hiện ở các cấp độ. Một số kỹ năng quan trọng được freeC tổng hợp nhằm giúp bạn đọc tiệm cận hơn với nhu cầu tuyển dụng hiện nay. CV IT Helpdesk của bạn có thể có một trong nhiều kỹ năng sau đây: 

  • Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng ngoại ngữ, tin học
  • Kỹ năng quản lý
  • Kỹ năng làm việc nhóm
  • Phân tích và xử lý rủi ro

Những mục thông tin giúp gia tăng tạo ấn tượng 

Những mục như: giải thưởng, hoạt động ngoại khóa, sở thích không bắt buộc phải có trong CV cho IT Helpdesk. Tuy vậy, nếu bạn mong muốn tạo thêm các điểm nhấn đặc biệt cho các mẫu CV IT Helpdesk thì bạn vẫn có thể thêm chúng vào. Đây được gọi là thành tích bổ sung và cực phù hợp nếu bạn linh hoạt và khéo léo. Mặt khác, ứng viên vẫn nên cân nhắc “sự có mặt” của chúng trong CV cho IT Helpdesk của mình nhằm tạo ra một CV IT Support thật sự giá trị nhé!

Cách viết CV IT Support/Helpdesk cực chuẩn chinh phục nhà tuyển dụng

Phải có định dạng chuẩn!

CV cho IT Helpdesk cần đảm bảo tính hợp chuẩn về hình thức định dạng. Nếu CV chưa có định dạng hoàn chỉnh sẽ trông rất thiếu chuyên nghiệp. Đó là lý do tại sao ngoài nội dung được đầu tư, CV IT cần được tổ chức bố cục, cấu trúc sao cho hợp lý. Vấn đề phông chữ lẫn các thông số tương quan như chiều dài, canh lề cũng được tối ưu hóa một cách chỉn chu nhất.

CV IT Helpdesk
Định dạng CV (source: freepik)

Ứng viên hãy tham khảo nhiều loại CV để có một định dạng mẫu CV chuẩn. Phải đảm bảo bố cục dễ nhìn để việc truyền tải nội dung CV trở nên dễ dàng. Một vấn đề quan trọng nữa chính là văn phong của CV IT Helpdesk.

Nhà tuyển dụng sẽ không phí thời gian để đọc một CV quá dài, lê thê và định dạng lại không đúng chuẩn. Họ sẽ đánh giá ứng viên này đến những điều căn bản còn chưa thể hiện tốt. Điều này thật đáng sợ vì có thể ảnh hưởng lớn đến kết quả sau khi vượt qua các câu hỏi phỏng vấn IT Helpdesk của ứng viên.

Dù cho đó là vị trí gì đi chăng nữa, việc viết đúng, xử lý định dạng tốt cũng là một cách bạn đang tôn trọng nhà tuyển dụng. Tạo cơ hội để họ đánh giá tốt hơn CV của mình. Hãy khiến CV trở nên dễ dàng hơn để đọc. Đó là một điều ứng viên cần lưu ý.

Mục thông tin cá nhân của ứng viên

Phần mở đầu là cơ sở quan trọng để ghi điểm với nhà tuyển dụng. Ứng viên cần phải đảm bảo đúng thông tin cá nhân vì ban Nhân sự sẽ dựa vào chúng để liên hệ với bạn nếu được chọn vào phỏng vấn. 

Ví dụ

Họ và tên: Phạm Văn A

Ngày tháng năm sinh: 11/05/1998

Địa chỉ: số… đường…phường… tỉnh/thành phố… 

Email:[email protected]

Số điện thoại: 083xxxxxxx

———-

Ben Ahenzie 

[email protected]

775-280-0363

linkedin.com/in/benahenzie

Mục tiêu nghề nghiệp trong CV cho IT Helpdesk

Sự chân thật, tính nhất quán và logic trong mục nội dung này sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng mạnh mẽ đối với nhà tuyển dụng. Hãy giúp cho CV IT Helpdesk của mình thật sự nổi bật bằng cách trình bày nội dung về mong muốn phát triển, đam mê một cách ngắn gọn, súc tích và đúng trọng tâm.

Ví dụ

– Tôi mong muốn được học hỏi nhiều kinh nghiệm hơn; tiếp cận chuyên nghiệp và trải nghiệm nghiên cứu thực tế với các vấn đề cốt lõi của ngành IT Helpdesk; trau dồi tư duy phân tích và đề xuất các phương án thực thi mới cho quy trình vận hành và phát triển;…

– Áp dụng các kiến thức bổ ích trong việc nghiên cứu thị trường, cải thiện và nâng cao sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng; quản trị và hỗ trợ người dùng tiềm năng;…

– Đồng thời, tôi có đam mê làm việc trong một môi trường năng động, sáng tạo. Tôi tin rằng đây là môi trường tốt để tôi học hỏi kinh nghiệm; nâng cao giá trị bản thân và hoàn thiện kỹ năng của mình hơn mỗi ngày.

Hoặc:

– Khai thác bản thân thông qua các thách thức thực tế; những vấn đề nảy sinh từ công việc IT Helpdesk, tạo tiền đề cho việc phát triển năng suất cho công ty; phát triển năng lực trở thành một Kỹ sư IT chuyên nghiệp, có một vị trí nhất định.

Trình độ học vấn

Không quá cầu kỳ, đối với mục thông tin này, bạn chỉ cần chia sẻ các thông tin về bằng cấp, nơi đào tạo, quá trình học thuật, phát triển nghiên cứu chuyên môn của bản thân. Sử dụng GPA hoặc các minh chứng số liệu cụ thể nếu bạn muốn (hoặc một số vị trí cấp độ cao hơn).

>>> Tuyển dụng IT helpdesk lương cao tại các tập đoàn lớn

Trình độ học vấn trong CV
Chuyên môn học vấn (source: freepik)

Ví dụ

Chuyên ngành học: Quản trị mạng                                      

Thời gian Khóa học/Chương trình: Từ 05/20XX-12/20XX

Trường: Đại học/Cao đẳng XX

Tốt nghiệp Loại… – Điểm GPA 3.43/4.00

Kinh nghiệm làm việc

>>> Xem thêm Tuyển tập các câu hỏi phỏng vấn IT Helpdesk mà ứng viên cần biết

Những mục thông tin quan trọng cần đề cập phải kể đến: các trải nghiệm chuyên môn/ thực nghiệm có liên quan đến ngành/vị trí công việc IT Helpdesk. CV IT Helpdesk được viết ngắn gọn, tập trung vào những gì bạn đã làm và kết quả đạt được. 

Đặc biệt, nên chia sẻ rõ về thời gian làm, làm cụ thể là những việc gì, có gặp khó khăn nào hay không, cách phân tích và đưa ra các giải pháp và bài học kinh nghiệm mà bản thân đúc kết được là gì?

Ví dụ

Doanh nghiệp: Công ty Kỹ thuật XXX

Vị trí đảm nhận: Kỹ sư Quản lý Mạng

Thời gian làm việc: 02/20XX-11/20XX

Nhiệm vụ chính: 

  • Hỗ trợ kỹ thuật, rà soát, phát triển và nâng cao quy trình tổ chức mạng lưới Mạng cho doanh nghiệp.
  • Xử lý các lỗi liên quan đến cơ chế vận hành và đồng bộ hoạt động; tối ưu hóa những hạn chế; dự báo rủi ro và đề xuất phương án, các giải pháp cụ thể và hiệu quả
  • Tham gia vào quá trình đào tạo nhân sự về chuyên môn

hoặc

May 2018 – December 2021

  • Set up and implement more than 80 workstations and administer new PCs with Windows 10 and MS Office 365. Improve and upgrade data in the cloud; towards the goal of Digital Transformation
  • Control and solve network security problems and risks; Proposing effective solutions
  • Maintain the quality of effective users across multiple stages of product development

Kỹ năng chuyên môn 

Nếu quyết định ứng tuyển các vị trí liên quan đến IT Helpdesk thì kỹ năng chuyên môn là vấn đề bạn cần phải đầu tư. Một số kỹ năng bạn có thể đã được học và rèn luyện trước đó. 

Ví dụ

– Nhuần nhuyễn với các thao tác xử lý chuyên môn

– Am hiểu cách vận hành, tổ chức và xử lý các rủi ro phát sinh từ các nền tảng có tích hợp công nghệ cao trong quy trình

– Có kinh nghiệm với các quy trình hỗ trợ CNTT trong mạng LAN; các vấn đề có liên quan như thực hiện bộ định tuyến, thao tác và quản lý kết nối mạng lưới từ xa, ứng dụng mạng TCP/IP.

– Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, thân thiện với khách hàng

———-

Salesforce, the navigation set of Cisco’s linear; Windows 10, 365, support the phone system, support the computer to the desk and the laptop, and the laptop, engraved the effort.
Soft skills: personal contact skills, friendly, group work.

Chứng chỉ và các hoạt động, sở thích liên quan 

Chứng chỉ đào tạo được xem là  một “vũ khí” cuối nhằm chốt lại màn ghi dấu ấn với nhà tuyển dụng. Đừng liệt kê quá nhiều, bạn chỉ cần chia sẻ một vài chứng chỉ có liên quan hay các hoạt động thực tế đã từng tham gia. 

Ví dụ

  • Chứng chỉ về Hệ Thống mạng
  • Thành tích Quán Quân/ Giải Nhì Hackathon dành cho sinh viên;… 

———-
CompTIA +A
ITIL – Axelos

Hãy nhớ rằng, mọi điều nhỏ đều góp phần giúp CV cho IT Helpdesk của bạn trông thật “xịn sò” hơn. Hãy đảm bảo CV ấn tượng, chuẩn nội dung và chuyên nghiệp về hình thức nhé!

Lời kết

CV IT Helpdesk quả thật quá nhiều điều thú vị, phải không các bạn ứng viên! Mong rằng với những chia sẻ từ freeC qua bài viết trên, các bạn sẽ có cho mình những hình mẫu CV cho IT Helpdesk ấn tượng nhất. Đồng thời, nắm được những cách viết CV đúng, hấp dẫn để dễ dàng tạo ấn tượng và thu thú các nhà tuyển dụng khó tính. Luôn cố gắng và không ngừng rèn luyện bản thân nhé, chúc các bạn may mắn!

Bài viết liên quan:

Related posts
IT/Phần Mềm

Review phỏng vấn vị trí IT Helpdesk Thế giới di động

IT/Phần Mềm

IT Helpdesk làm gì? Những mô tả đặc thù công việc IT Helpdesk

IT/Phần Mềm

Tuyển tập các câu hỏi phỏng vấn IT Helpdesk mà ứng viên cần biết

CV Xin Việc

Tips viết CV cho nhân viên Business Development ấn tượng