Các câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại ít nhiều thường hay làm khó ứng viên. Phỏng vấn qua điện thoại ngày càng trở nên phổ biến trong thời đại làm việc từ xa và tự do như hiện nay. Hãy suy nghĩ về các câu hỏi và câu trả lời trước khi phỏng vấn là điều rất quan trọng, nhưng hãy tạo cho bản thân một không gian tinh thần thoải mái để trả lời câu hỏi thực tế đã được đặt ra hơn là câu hỏi mà bạn đã chuẩn bị sẵn trong đầu. Nếu bạn trả lời không lành mạch, có nguy cơ người phỏng vấn nghĩ rằng bạn không lắng nghe. Hãy tạm dừng trước khi bạn trả lời và nghĩ về những gì họ muốn nghe. Dưới đây là một số mẹo để giúp bạn vượt qua cuộc phỏng vấn đó và có được công việc hoàn hảo.
10 câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại thường gặp
Chưa bao giờ là thừa khi bạn cần suy nghĩ và chuẩn bị trước những tình huống có thể gặp trong phỏng vấn. Có thể câu hỏi từ phía nhà tuyển dụng sẽ khác nhau đôi chút nhưng họ đều muốn tìm kiếm chung một câu trả lời. Sau đây là những câu hỏi bạn thường gặp nhất khi tham gia phỏng vấn qua điện thoại:
Hãy giới thiệu về bạn
Đó là câu hỏi về thông tin ứng viên thường thấy nhất. Nó có nhiều dạng nhưng tất cả đều có nghĩa giống nhau về cơ bản: Hãy giới thiệu bản thân bạn với tư cách là một người tìm việc làm chuyên nghiệp. Bạn nên mong đợi câu hỏi này nhất. Điều số một mà các nhà quản lý tuyển dụng đang tìm kiếm trong một cuộc sàng lọc qua điện thoại là sự phù hợp với văn hóa công ty và các câu hỏi về thông tin ứng viên là một công cụ đo lường tốt cho sự phù hợp đó.
Liệu đây có phải là một câu hỏi khó? Làm sao bạn có thể gói gọn cả một núi thông tin vào một vài câu văn? Bạn có nên nói về mọi công việc trong quá khứ? Trường đại học? Sở thích? Gia đình? Sự nhầm lẫn này là lý do tại sao một số người cảm thấy thoải mái hơn khi soạn CV (dựa trên thực tế) hơn là viết thư xin việc.
Hãy thể hiện bản thân chuyên nghiệp của bạn và thể hiện cái nhìn thoáng qua về tính cách khác thường của bạn, trong phạm vi lý trí. Bạn đánh giá cao điều gì trong đạo đức làm việc của mình? Bạn tự hào về điều gì trong công việc đã chọn và lịch sử nghề nghiệp của mình? Tập trung vào những thứ như thế. Chắc chắn bỏ qua những thứ không tốt về mình.
>>> Xem thêm Mẹo giới thiệu bản thân khi đi phỏng vấn ấn tượng
Tại sao bạn nghỉ việc?
Đây cũng là một trong những câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại thường thấy nhất. Câu hỏi về vị trí cuối cùng của bạn trong một cuộc phỏng vấn xin việc sẽ khiến bạn có rất nhiều điều tiêu cực. Cho dù bạn đã nghỉ việc, bị sa thải hay công ty của bạn chỉ đơn giản là giải thể, đó là một cơ hội hấp dẫn để bạn phàn nàn.
Nhưng điều đó không chỉ gây khó chịu cho người phỏng vấn mà nó còn là một lá cờ đỏ lớn khiến họ có ấn tượng rằng bạn là người hay phàn nàn. Tệ hơn nữa, họ có thể kết luận rằng bạn là người có vấn đề ở nơi làm việc cũ. Vì vậy, bất kể lý do gì khiến bạn rời bỏ công việc cuối cùng của mình, điều quan trọng là phải tích cực.
Một cách tuyệt vời để lật lại kịch bản là tập trung vào những điều bạn đang tìm kiếm ở một công việc mới hơn là những điều bạn không thích ở công việc cũ. Bạn có một người quản lý chưa tốt? Bây giờ, bạn đang tìm kiếm một người cố vấn tốt hơn. Nếu bạn vẫn đang làm công việc hiện tại, bạn đã nộp đơn xin việc vì cơ hội quá tốt đã không thể bỏ qua. Nếu bạn nói vậy, hãy chuẩn bị cho câu hỏi tiếp theo: Tại sao?
Cách nào để quan tâm hơn vào con đường sự nghiệp?
Mỗi siêu anh hùng đều có một câu chuyện nguồn gốc và bây giờ là lúc để chia sẻ câu chuyện của bạn. Các nhà quản lý tuyển dụng biết rằng những nhân viên có đam mê sẽ làm việc tốt hơn. Lợi ích tốt nhất của họ là tuyển một người hài lòng với nghề nghiệp mà họ đã chọn. Hy vọng rằng việc đưa ra một số lý do tại sao bạn chọn sự nghiệp của mình sẽ không quá khó khăn. Nếu đúng như vậy, có lẽ đã đến lúc bạn nên xem xét lại nghề nghiệp của mình.
Câu hỏi này khó hơn một chút đối với những người có nghề nghiệp không ổn định, đặc biệt trong thời đại hiện nay hầu hết chúng ta đều gặp phải. Làm thế nào để một người đi từ lập trình ứng dụng, viết kịch bản phim đến công việc nhân sự?
Các nhà tư vấn nghề nghiệp khuyên bạn nên nghĩ về sự nghiệp của mình như một câu chuyện hơn là một quyết định một lần bạn đưa ra khi còn học đại học. Tập trung giải thích ngắn gọn từng bước chính dẫn đến bước tiếp theo như thế nào. Và quan trọng nhất, tất cả điều đó đã kết hợp với nhau như thế nào để đưa bạn đến với cuộc phỏng vấn qua điện thoại cụ thể này.
Bạn đã học các kỹ năng này như thế nào?
Đặc biệt nếu bạn đang ứng tuyển vào một vị trí kỹ thuật, các câu hỏi về bộ kỹ năng của bạn rất phổ biến. Vì vậy, nếu bạn liệt kê một kỹ năng kỹ thuật trong CV của mình, hãy mong đợi được hỏi về nó. Hãy nghĩ theo cách này: một người tung hứng mà không biết cách tung hứng thì không phải là ứng cử viên sáng giá cho công việc.
Trên hết, hỏi về những cách có được các kỹ năng mà bạn đề cập trong CV là một cách tuyệt vời để tìm hiểu về cách bạn tiếp cận công việc của mình. Các nhà quản lý tuyển dụng đang lắng nghe cách bạn nói về các kỹ năng của mình, chứ không chỉ là sự xác nhận bạn có chúng.
Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên kể một câu chuyện về việc học kỹ năng cụ thể mà bạn đã liệt kê trong CV của mình. Ngoài ra, hãy nói về lần cuối cùng bạn sử dụng nó. Đó là một lý do tuyệt vời trong quá trình phỏng vấn để cho người phỏng vấn của bạn biết việc học nó đã giúp bạn hoàn thành công việc của mình tốt hơn như thế nào.
>>> Xem thêm 5 Kỹ năng phỏng vấn giúp bạn chinh phục thành công
Hãy kể cho chúng tôi về công ty X
Đây có thể là cơ hội tốt khi người phỏng vấn đầu tiên của bạn đã chưa kịp chuẩn bị cho cuộc trò chuyện qua điện thoại đầu tiên. Có thể hôm nay họ đang gọi cho hàng chục ứng viên khác, vì vậy họ không có thời gian để nghiên cứu sơ CV hoặc thư xin việc của bạn. Họ có thể không nhớ quá trình làm việc của bạn hoặc đã có thời gian để google hồ sơ LinkedIn của bạn.
Vì vậy, thật hợp lý khi xem qua các mục trong CV là một trong những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn sẽ nhận được khi kiểm tra điện thoại. Đó là điều dễ dàng nhất để họ hỏi. Nhưng không có lý do gì để xem nhẹ những câu hỏi này. Đại đa số các nhà quản lý tuyển dụng sẽ từ chối bất kỳ ứng viên nào mà họ nghi ngờ nói dối hoặc phóng đại trong hồ sơ xin việc.
Bạn cũng khó có thể bước vào vòng tiếp theo nếu bạn không thể khơi gợi hứng thú cho trải nghiệm của mình. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là luyện tập cho người phỏng vấn biết điều gì đó thú vị về mọi mục trong CV của bạn.
Mô tả công ty lý tưởng đối với bạn
Đây là một câu hỏi mà nhiều ứng viên đã nhận được và họ không chuẩn bị cho trước đó. Rốt cuộc, tại sao họ phải quan tâm đến việc ứng viên thích môi trường công ty như thế nào? Biết được liệu bạn có thích văn phòng không gian mở (giống như nhiều người khác) hay bạn dự kiến làm việc tại nhà vào một số ngày sẽ giúp họ biết phong cách làm việc của bạn và một lần nữa, điều quan trọng là bạn có phù hợp với văn hóa của công ty không? Thêm vào đó, đây là cơ hội để thể hiện tí cá tính của bạn. Hãy tự giúp mình và thực hành câu trả lời này để không bị khó xử khi gặp phải nhé.
5 năm nữa bạn sẽ là người như thế nào?
Chắc chắn đây sẽ là một trong những câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại thường gặp nhất. Một số vị trí được thiết kế cho những người muốn thăng tiến trong tương lai, trong khi những vị trí khác có thể được xây dựng cho cuộc sống. Đó là điều mà người phỏng vấn của bạn muốn biết và đó là lý do tại sao bạn có thể thấy một biến thể của câu hỏi này. Đây là một cách khác để hỏi bạn về mục tiêu nghề nghiệp của mình.
Đối với nhiều nhà quản lý tuyển dụng, việc giảm luân chuyển nhân viên là một mục tiêu chính của quá trình tuyển dụng. Hầu như bạn luôn quan tâm đến việc nhấn mạnh tầm nhìn cho phép bạn ở lại công ty mà bạn đang phỏng vấn. Và nếu bạn không biết rõ mình sẽ trả lời câu hỏi này như thế nào, thì bạn thực sự nên suy nghĩ một chút. Một kế hoạch nghề nghiệp sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều đấy.
>>> Tham khảo Cách viết mục tiêu nghề nghiệp trong CV chuẩn nhất
Tại sao bạn muốn gia nhập công ty chúng tôi?
Cuối cùng, người phỏng vấn của bạn sẽ chuyển từ đánh giá bạn sang đánh giá sự quan tâm của bạn đối với vị trí đó. Như chúng tôi đã đề cập, những nhân viên đam mê hoạt động tốt hơn, vì vậy họ sẽ muốn biết bạn liệu có đam mê làm việc với họ hay không? Các chuyên gia tuyển dụng đồng ý rằng tập trung vào tiền lương là một ý tưởng tồi vì một số lý do.
Nhưng câu trả lời tệ hơn là “Tôi không biết” hoặc “Tôi chưa tra cứu nó.” Vì vậy, hãy làm bài tập về nhà và đưa ra một câu trả lời trung thực, tập trung vào điều gì đó khác ngoài tiền lương. Nếu họ không thích lý do trung thực mà bạn muốn làm việc ở đó, thì đó có lẽ nơi này không phải là sự phù hợp tuyệt vời dành cho bạn.
Bạn có câu hỏi gì không?
Chỉ có một câu trả lời có thể chấp nhận được cho câu hỏi này: CÓ !!! Hỏi thậm chí chỉ một câu hỏi chu đáo về công ty hoặc vị trí sẽ làm sẽ tăng khả năng được tuyển của bạn. Đảm bảo rằng bạn thông thạo cả bản mô tả công việc và thông tin công ty. Điều đó sẽ giúp bạn đặt những câu hỏi cụ thể hơn và thể hiện sự thật rằng bạn đã làm bài tập về nhà bằng cách phân tích tin tuyển dụng, trang web công ty và văn hóa doanh nghiệp.
Bạn có đang ứng tuyển ở đâu khác không?
Bên cạnh các câu hỏi về tiền bạc (như yêu cầu tăng lương), trao đổi với người tuyển dụng về các cuộc phỏng vấn khác mà bạn đã lên lịch là một trong những câu hỏi khó xử hơn. Người phỏng vấn của bạn biết rằng bạn đang trong quá trình tìm kiếm việc làm, vì vậy sẽ không có gì ngạc nhiên nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội ở nhiều nơi khác.
Vì vậy, đó là một cây kim hẹp mà bạn sẽ cần phải xâu chuỗi câu trả lời này. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải luyện tập! Bạn muốn tạo ấn tượng rằng bạn là một ứng viên đáng mơ ước, nhưng vẫn phải phù hợp với tiêu chí chung trên thị trường việc làm.
Có thể bạn quan tâm:
- Có nên gọi điện cho nhà tuyển dụng sau phỏng vấn?
- Những lời “nói dối” cần thiết khi phỏng vấn xin việc
- Kinh nghiệm trả lời phỏng vấn mức lương mong muốn
