Hướng dẫn onboard ứng viên từ xa trong mùa dịch hiệu quả

Làm việc từ xa đã từ chỗ ngoại lệ trở thành một phần chính của lực lượng lao động trong mùa dịch. Trên thực tế, số người làm việc từ xa đã tăng 159% kể từ năm 2005. Với một lượng lớn số dân làm việc từ xa đã dẫn đến sự thay đổi trong cách các công ty tuyển dụng việc làm. Việc onboard ứng viên từ xa hiệu quả giúp cải thiện tỷ lệ giữ chân và khiến nhân viên cảm thấy được coi trọng hơn.

Những phương pháp giúp onboard ứng viên từ xa hiệu quả

Nên bắt đầu onboard ứng viên từ xa sớm

Một vài công ty đã tiến hành thêm nhân viên mới vào các nhóm Slack của họ và gửi cho ứng viên thông tin về văn hóa công ty và các dự án mà họ sẽ thực hiện tối đa ba tuần trước ngày bắt đầu. Hãy thử gửi một số video, một số liên kết để có được sự nổi bật, thiết lập chúng với một người cố vấn hoặc hướng họ đến các kênh truyền thông xã hội của bạn để nhận được sự hợp tác từ nhân viên mới thuận lợi.

Kết nối với ứng viên càng sớm càng tốt

Là một nhân viên làm việc từ xa, kết nối của họ với công ty là thông qua web. Nếu không có quyền truy cập vào nơi làm việc kỹ thuật số, tức là mạng nội bộ của công ty, ứng dụng nhắn tin, phần mềm hội nghị cũng như các ứng dụng và công cụ khác, những người mới sẽ cảm thấy như họ không được làm quen với quy trình. Bắt đầu định hướng với CNTT được thiết lập sớm cũng như cung cấp các mật khẩu để họ có thể truy cập và kết nối với công ty.

>>> Tham khảo thêm Thành Công Ngay Lần Đầu Phỏng Vấn Qua Video

Cung cấp sổ tay kỹ thuật số và văn hóa công ty

Cố gắng số hóa tất cả tài liệu nhân viên hiện có cũng như thông tin về văn hóa công ty và những câu chuyện về lịch sử công ty. Nhiều công ty sử dụng mạng nội bộ hoặc wiki nội bộ để duy trì tài liệu kỹ thuật số về các dự án, thành tựu và văn hóa bên ngoài các hoạt động hàng ngày.

Tạo cảm giác thân thuộc

Có nhiều ý kiến cho rằng họ nhận thấy rất nhiều nhân viên mới làm việc từ xa cảm thấy có hội chứng mạo danh. Họ cảm thấy bị cô lập và không biết phải tìm phản hồi, câu hỏi và đăng ký ở đâu.

Để chống lại sự cô đơn này, bạn nên thêm tất cả nhân viên mới vào kênh giao tiếp chung, nơi bạn cung cấp cho họ tài liệu hướng dẫn tuyển dụng mới, sau đó khuyến khích sự hợp tác giữa các nhân viên mới để hoàn thành nhiệm vụ.

Chỉ định một người cố vấn hoặc một “người bạn định hướng” ngang hàng mà họ có thể gặp để giải đáp mọi thắc mắc và cùng nhau phát triển và học hỏi. Trên thực tế, các chương trình này giúp thúc đẩy khả năng tuyển dụng cho công ty.

Có kế hoạch onboarding từ xa rõ ràng

Nhân viên làm việc từ xa mong muốn đạt được các mục tiêu cụ thể và cơ hội gặp mặt trực tiếp với người quản lý của họ. Những nhân viên được hỗ trợ thích hợp trong quá trình onboard ứng viên từ xa sẽ làm việc hiệu quả hơn 54% so với những nhân viên mới khác.

Đừng để quá trình onboarding chỉ kết thúc sau tuần đầu tiên, hãy thử tạo kế hoạch 30/60/90 ngày với các mục hành động và mục tiêu cho từng cột mốc. Đây có thể là một tài liệu giúp nuôi dưỡng và phát triển nhân viên.

Định hướng phát triển sự nghiệp từ đầu

67% người làm việc từ xa đang tìm kiếm thêm các khóa đào tạo liên quan đến công việc. Tạo cơ hội cho những nhân viên mới được tiếp cận các khóa học trực tuyến trong hoặc sau buổi định hướng cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp mà họ lựa chọn.

Khuyến khích nhân viên mới hợp tác đào tạo

Khi nhân viên mới phải làm việc với nhóm để hoàn thành một nghiên cứu điển hình hoặc dự án, điều đó tạo nên mối liên kết và giới thiệu đến các thành viên trong nhóm, nhưng cũng có thể là cơ hội để đào tạo chéo trong nhóm.

Checklist dành cho onboard ứng viên từ xa

Hơn một nửa số nhân viên báo cáo họ đã gặp lỗi trong quá trình onboarding từ xa cho chẳng hạn lỗi về công nghệ, không có tổng quan về công ty, thiếu phần giới thiệu của đồng nghiệp và phải tự mình thực hiện chúng… Sử dụng các tài nguyên này cho việc onboard ứng viên từ xa để thiết lập các nhân viên mới của bạn làm việc thành công và giúp họ tránh cảm giác bị cô lập khỏi nhóm hoặc bất kỳ hỗ trợ nào cần thiết.

Bài viết liên quan:

• Tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp là gì?
• Phát triển nguồn lực nhân sự thế nào mới hiệu quả?
• Covid-19 tác động đến ngành tuyển dụng như thế nào?