Dưới đây là mẫu mô tả công việc nhân viên Telemarketing mà freeC biên soạn. Dựa vào mẫu này, bạn có thể điều chỉnh cho phù hợp hơn với các vị trí tuyển dụng bên phía công ty mình. Sau khi hoàn thành, hãy đăng tin trên hệ thống website tuyển dụng của freeC để trải nghiệm bạn nhé.
Mẫu mô tả công việc nhân viên Telemarketing
Nội dung công việc:
- Thực hiện tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các kênh online.
- Nhận dữ liệu khách hàng từ Công ty, gọi điện giới thiệu, tư vấn sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng và đặt cuộc hẹn để khách hàng tham quan mô hình sản phẩm tại Công ty.
- Thực hiện tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các kênh online.
- Liên hệ tư vấn bổ sung thông tin sản phẩm, xác nhận lại thông tin khách hàng qua điện thoại (không cần chốt đơn).
- Thay đổi mẫu gọi điện tư vấn để thử nghiệm và gia tăng hiệu quả, khả năng chốt hẹn với các khách hàng cũ/mới nhiều nhất có thể.
- Thực hiện báo cáo theo yêu cầu Leader.
Yêu cầu ứng viên:
- Tốt nghiệp các trường trung cấp, Cao Đẳng, Đại Học các chuyên ngành liên quan.
- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực, có khả năng đàm phán, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, có kỹ năng thuyết phục.
- Thành thạo các kỹ năng trên tìm kiếm thông tin trên Facebook, mạng xã hội, các công cụ tìm kiếm thông tin khách hàng.
- Trung thực, tinh thần cầu tiến, khả năng chịu áp lực cao, làm việc lâu dài.
- Có kinh nghiệm về kinh doanh online, telesales là 1 lợi thế.
Quyền lợi ứng viên:
- Lương: Lương cơ bản + thưởng KPI + lương tháng 13 + thưởng các dịp lễ, Tết,…
- Xét tăng lương định kỳ 2 lần/ năm.
- Được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng, sản phẩm.
- Company trip hàng năm, teambuilding hàng quý, tea-break.
Trên đây là mẫu JD cho Vị trí nhân viên Telemarketing, ngoài ra bạn có thể tham khảo JD các vị trí liên quan khác tại 60+ Mẫu tin tuyển dụng ấn tượng cho các ngành nghề.
Bài viết liên quan:
- Mô tả công việc Nhân Viên Telesales
- Mô tả công việc Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ
- Mô tả công việc Sales Supervisor
GIẢI PHÁP NHÂN SỰ TỐT NHẤT VIỆT NAM
