Chăm sóc khách hàng là gì? Mô tả công việc chi tiết của CSKH
Chăm sóc khách hàng là gì? Chăm sóc khách hàng (customer care) và dịch vụ khách hàng (customer service) là hai công việc hoàn toàn khác biệt. Ngày nay có rất nhiều nhầm lẫn giữa hai công viêc này. Ở bài viết này, freeC sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin chi tiết […]