Hành chính nhân sự đang là ngành nghề khá hot thu hút đông đảo các bạn trẻ theo học. Vị trí này rất được so sánh như hậu phương vững chắc để con thuyền doanh nghiệp bứt phá. Để thành công trong lĩnh vực này, nhân viên hành chính nhân sự cần trang bị cho mình những kỹ năng nhất định. Đó là những kỹ năng gì? Mời bạn theo dõi bài viết sau đây để tìm kiếm câu trả lời nhé.
1. Bạn hiểu thế nào về ngành hành chính nhân sự?
Hành chính nhân sự là là vị trí đảm nhiệm cả hai chức năng “hành chính” và “nhân sự”. Hai công việc này tưởng chừng không liên quan nhưng lại bổ trợ cho nhau. Hành chính là phần công việc gắn với giấy tờ, sổ sách liên quan đến nhân viên. Còn nhân sự được ví von là nghề “làm dâu trăm họ” vừa phải làm theo lệnh cấp trên vừa phải được lòng nhân viên. Tuy vị trí này có nhiều thách thức nhưng lại là cơ hội để mọi nhân viên phát triển toàn diện.
Hành chính nhân sự là cầu nối giữa ban giám đốc và nhân viên trong công ty
2. Người làm hành chính nhân sự đảm nhận những công việc gì?
Công việc của nhân viên hành chính nhân sự bao gồm việc giám sát quá trình làm việc của nhân viên. Đồng thời, chịu trách nhiệm cho các kế hoạch nội bộ của công ty như các sự kiện, tổ chức du lịch cho nhân viên. Mặt khác, hoàn thiện bảng lương và thanh toán tiền lương hàng tháng cho nhân viên trong công ty.
3. Những kỹ năng cần có của nhân viên hành chính nhân sự
Bất kỳ công việc nào cũng đòi hỏi những kỹ năng riêng, ngành hành chính nhân sự cũng không ngoại lệ. Đó là những kỹ năng nào? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé.
Kỹ năng giao tiếp khéo léo
Nghề hành chính nhân sự được xem là “làm dâu trăm họ”. Vậy nên bạn phải có kỹ năng giao tiếp khéo léo để xử lý công việc hiệu quả. Bởi ứng xử làm sao để không mất lòng sếp mà vẫn làm yên lòng nhân viên là điều không hề dễ. Thế nhưng, nếu giao tiếp khéo léo trong mọi tình huống thì bạn có thể dung hòa được mọi thứ.
Đạo đức nghề nghiệp
Hành chính nhân sự đóng vai trò là “bộ mặt” của toàn thể công ty. Bởi thông qua hành động, thái độ của cá nhân giữ vai trò bộ mặt mà khách hành đánh giá văn hóa làm việc của công ty. Thế nên, đạo đức nghề nghiệp là điều mà các công ty luôn đòi hỏi ở nhân viên hành chính nhân sự.
Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn nội bộ
Trong công ty, chuyện bằng mặt nhưng không bằng lòng là điều không hiếm gặp. Thế nhưng, muốn đạt hiệu quả trong công việc thì cần hạn chế tối đa mâu thuẫn giữa các đồng nghiệp. Một nhân viên quản lý nhân sự giỏi sẽ luôn biết cách giải hòa những mối quan hệ đố kỵ thành đồng lòng hợp tác.
Mặt khác, trong mỗi cuộc họp việc xảy ra bất đồng là điều không thể tránh khỏi. Lúc ấy việc xoa dịu bầu không khí căng thẳng, trung hòa các ý kiến là nhiệm vụ hàng đầu của người làm quản lý nhân sự. Bạn sẽ khó giải quyết vấn đề này nếu chưa trang bị kỹ năng thương lượng.
Người làm hành chính nhân sự luôn biết cách giải quyết mâu thuẫn nội bộ
Kỹ năng tin học văn phòng
Kỹ năng tin học văn phòng là điều bắt buộc nếu bạn muốn ứng tuyển vào vị trí hành chính nhân sự. Bạn cần thành thạo Word và Excel để có thể giải quyết tốt những công việc mà cấp trên yêu cầu.
Kỹ năng chuyên môn giỏi
Đây là kỹ năng quan trọng mà người làm quản lý nhân sự phải có. Bạn phải có khả năng phác họa chân dung các ứng viên tiềm năng, dự báo được nguồn nhân lực, tuyển dụng và đào tạo nhân sự cho công ty. Trong quá trình làm việc bạn cần có khả năng phân tích, tổ chức để phân bổ nguồn nhân lực hợp lý. Đảm bảo phục vụ cho lợi ích lâu dài của công ty.
Kỹ năng nắm bắt tâm lý người khác
Nếu giỏi kỹ năng này sẽ là lợi thế lớn giúp người làm nghề nhân sự tìm ra ứng viên giỏi. Bởi trong quá trình phỏng vấn bạn có thể nhận xét và đánh giá chuẩn xác những tiềm năng của ứng viên. Chính kỹ năng này cũng sẽ giúp bạn “níu chân” những ứng viên giỏi để đồng hành lâu dài cùng công ty.
Nhân viên hành chính nhân sự rất giỏi nắm bắt tâm lý của người khác
Có khả năng chịu được áp lực công việc
Bạn nên biết nghề liên quan đến nhân sự áp lực rất cao. Đôi khi stress trong công việc khiến bạn dễ rơi vào trạng thái mệt mỏi và dễ bỏ cuộc. Nếu không chịu được áp lực thì bạn khó lòng hoàn thành nhiệm vụ mà cấp trên giao phó. Đặc biệt, nếu không giải quyết những vấn đề này triệt để, áp lực công việc sẽ càng nhiều thêm. Đây cũng là thử thách lớn nếu bạn có ý định theo đuổi công việc này.
Quả thật, nghề hành chính nhân sự nói khó không phải, nói dễ lại càng không. Thế nhưng, nếu bạn trang bị những kỹ năng cần thiết thì sớm muộn cũng sẽ gặt hái quả ngọt. Chúc bạn đạt được thành công khi theo đuổi công việc này nhé!
Xem thêm bài viết tuyển dụng nhân sự giỏi như thế nào.
