Mẫu mô tả công việc cho nhân viên kinh doanh chuẩn

Có thể nói nhân viên kinh doanh là vị trí được tuyển dụng khá phổ biến hiện nay. Vì công việc của một nhân viên kinh doanh là bán sản phẩm và dịch vụ cho một công ty nên tuỳ vào ngành, lĩnh vực mà sẽ có những yêu cầu khác nhau. Chính vì vậy mà mô tả công việc cho nhân viên kinh doanh cần phải rõ ràng và cụ thể những công việc mà ứng viên sẽ đảm nhận khi nhận việc. Đồng thời có thể tự đánh giá năng lực của bản thân trước khi ứng tuyển.

Mô tả công việc cho nhân viên kinh doanh

Những công việc chung

Tùy theo từng ngành và lĩnh vực sẽ có những mô tả công việc cho nhân viên kinh doanh khác nhau, nhưng chung quy vẫn sẽ có những việc giống nhau như:

– Chào hàng, tư vấn sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng tiềm năng.
– Tạo dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng để đảm bảo doanh thu dài hạn.
– Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng để tăng sự hài lòng của họ.
– Đạt chỉ tiêu doanh thu dựa trên KPI.
– Phối hợp với các nhóm và các bộ phận khác.
– Phân tích, theo dõi doanh thu và báo cáo.
– Báo cáo cho quản lý về những nhu cầu, khó khăn, các hoạt động cạnh tranh và tiềm năng của sản phẩm, dịch vụ mới.

Những yêu cầu về công việc

– Hiểu và thành thạo các quy tắc BRM & CRM.
– Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiệu quả.
– Nhiệt tình trong công việc.
– Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.
– Kỹ năng quản lý và tổ chức.
– Có khả năng thuyết trình.
– Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing và các chuyên ngành liên quan.

Để trở thành một nhân viên kinh doanh giỏi cần điều gì?

– Một nhân viên kinh doanh giỏi là người cung cấp thông tin và giúp người mua hiểu được sản phẩm và khai thác thêm nhu cầu từ họ trước khi mua hàng.
– Bạn sẽ nhiều lần phải nghe thấy những câu từ chối như “không mua”, “tôi không quan tâm” như thế mỗi ngày. Nếu bạn quá nhạy cảm, là một người nghĩ nhiều, hay chán nản, thì xin lỗi, bạn không phù hợp với nghề này!
– Hoạt động kinh doanh, bán hàng sẽ gồm nhiều thông tin liên quan đến hợp động, các điều khoản, thời gian giao hàng, tiến độ thanh toán… Vì thế, bạn sẽ phải quản lý tất cả thông tin này cho đến khi quá trình trao đổi kết thúc.
– Muốn trở thành một nhân viên kinh doanh thành công, bạn cần xây dựng uy tín, tự marketing bản thân để có thể tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng qua mạng xã hội như Facebook, Instagram hay LinkedIn,…
– Chúng ta thường dựa theo cảm xúc để mua hàng và dùng lý trí để biện hộ cho quyết định ấy. Bạn cần khai thác sâu hơn nhu cầu và giúp khách hàng thấy được cuộc sống của họ sẽ ra sao nếu sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh.

Hy vọng với nội dung trên đã giúp bạn có cho mình một mô tả công việc cho nhân viên kinh doanh tiêu chuẩn nhất! Còn cụ thể hơn thì tùy vào tính chất công việc tại doanh nghiệp của bạn mà hãy thêm vào cho đúng nhé! Còn nếu bạn đang muốn ứng tuyển vị trí nhân viên kinh doanh thì truy cập ngay vào freeC để tìm ngay cho mình công việc phù hợp.