EQ được giới thiệu bởi các nhà tâm lý học vào những năm 90 và dần dần trở thành một yếu tố quan trọng để đánh giá một cá nhân ở nhiều lĩnh vực, đặc biệt là việc cải thiện chỉ số EQ trong công việc rất được quan tâm. Vậy trí thông minh cảm xúc (EQ) là gì và làm thế nào để cải thiện chỉ số EQ trong công việc, cùng freeC tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.
Chỉ số EQ là gì?
Trí tuệ cảm xúc (hay chỉ số EQ) được định nghĩa là khả năng nhận biết và thấu hiểu cảm xúc của bản thân cũng như mọi người xung quanh. Khả năng này giúp bạn hiểu và đưa ra quyết định, giải quyết vấn đề và giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày.
Cảm xúc “Tim nóng” và trí thông minh “Đầu lạnh” thường được xem là có vai trò đối lập nhau. Nhưng các nhà nghiên cứu đã khám phá ra rằng người có trí thông minh cảm xúc thường dễ đạt được thành công.
Người có EQ cao thường sở hữu “bản lĩnh” mà hầu hết mọi người không có: Luôn bình tĩnh, có tầm nhìn, khôn ngoan và đặc biệt là điều gây ấn tượng này
Điểm khác biệt giữa những người có chỉ số EQ cao và thấp
Người có chỉ số EQ thấp
- Nghĩ mình là nạn nhân và thường né tránh việc nhận lỗi sai của bản thân.
- Nóng tính và bị động trong cách giao tiếp.
- Từ chối làm việc nhóm.
- Hay chỉ trích và khó chấp nhận được những lời phê bình hay góp ý của người khác.
Người có chỉ số EQ trong công việc cao
- Tự quản lý cảm xúc của bản thân và xác định được cảm xúc của người xung quanh.
- Không có những mong đợi vô lý.
- Biết tự tránh xa những mối quan hệ không lành mạnh.
- Nói không với những vấn đề tiêu cực.
- Biết từ chối một cách hợp lý.
- Tự thiết lập giới hạn và ranh giới cho bản thân.
- Không xuất hiện những cảm xúc tiêu cực như đố kỵ, buồn tủi,…
- Luôn học từ những sai lầm, kinh nghiệm của người khác.
- Yêu thương và tôn trọng bản thân
Chỉ số EQ giúp chúng ta tăng cường năng lực giao tiếp, quản trị, giải quyết vấn đề và các mối quan hệ ở công sở. Chúng ta hoàn toàn có thể cải thiện yếu tố này thông qua đào tạo và tập luyện. Vậy làm cách nào để cải thiện chỉ số EQ trong công việc?
Làm cách nào để cải thiện chỉ số EQ?
Nhận thức bản thân
Sự tự nhận thức liên quan đến việc hiểu cảm xúc và cảm giác của bạn. Thông qua đó, bạn sẽ biết được cội nguồn của những cảm giác hiện tại.
- Chú ý đến cảm giác của bản thân: Những cảm xúc trên ảnh hưởng đến cách bạn phản ứng hoặc cách bạn tương tác với mọi người như thế nào?
- Điểm mạnh và điểm yếu trong cảm xúc của bạn: Bạn thường xuyên cảm thấy mất kiên nhẫn và tức giận? Bạn có thể khắc phục những cảm xúc trên như thế nào?
- Những cảm xúc này chóng đến cũng chóng qua: Nếu xuất hiện cảm xúc tiêu cực hãy tự nhắc nhở bản thân rằng những cảm xúc này chỉ là tạm thời. Việc đưa ra những quyết định dựa trên cảm xúc tiêu cực có thể sẽ ảnh hưởng đến sự nghiệp của bạn.
Kiểm soát bản thân
Những người có chỉ số EQ trong công việc cao thường dễ thích nghi với các tình huống khác nhau. Họ sẽ tìm cách thích hợp để bày tỏ cảm xúc của mình, điều này giúp bảo vệ chính bản thân và tránh làm tổn thương người khác.
Bạn có thể thử một số cách sau:
- Tìm cách giải tỏa căng thẳng công việc như tập thể thao thường xuyên.
- Giữ bình tĩnh và chấp nhận sự thật rằng bạn không thể kiểm soát được mọi thứ.
- Suy nghĩ thận trọng trước khi đưa ra quyết định.
Cải thiện những kỹ năng xã hội
- Lắng nghe người khác bằng việc thể hiện sự chú ý, tương tác và đóng góp ý kiến.
- Thay vì chỉ sử dụng lời nói, hãy biểu đạt những điều mình suy nghĩ bằng ngôn ngữ cơ thể.
- Rèn luyện kỹ năng thuyết phục để nâng cao sức ảnh hưởng của bản thân ở môi trường doanh nghiệp.
- Tránh xa các rắc rối tại công sở, tìm cách giải quyết vấn đề và giảm thiểu căng thẳng giữa các bên.
Đồng cảm hơn
Đồng cảm không chỉ là nhận ra điều người khác đang cảm nhận mà còn cho phép bạn hiểu được động cơ của mọi người xung quanh.
- Nhìn nhận mọi thứ theo quan điểm của người khác. Đây chính là khởi đầu tốt để tìm ra điểm chung giữa hai bên.
- Chú ý đến cách bạn đối xử với mọi người.
Tự tạo động lực cho bản thân là yếu tố quan trọng nhất trong việc cải thiện chỉ số EQ trong công việc
Thay vì tìm kiếm phần thưởng từ bên ngoài, người có chỉ số EQ trong công việc cao sẽ tập trung vào những thứ khiến mình cảm thấy thỏa mãn và đam mê.
- Họ thường chọn việc đối mặt với những thử thách mới mẻ là động lực cho bản thân.
- Họ yêu thích những điều mình làm và khiến năng lượng tích cực của họ luôn lan tỏa đến mọi người.
- Tập trung vào điều bạn thích.
- Đối diện với mọi vấn đề trong cuộc sống lẫn công việc bằng sự lạc quan sẽ khiến bạn cảm thấy tích cực và yêu công việc của mình hơn.
Suy cho cùng, chỉ số IQ trong công việc không phải là điều kiện tiên quyết để đánh giá chúng ta thành công hay không. Vì cuộc sống là một hành trình được tạo nên bởi một chuỗi các quyết định và khả năng hiểu cảm xúc của mình và người khác mới chính là chìa khóa mở ra cho bạn những lựa chọn tốt nhất. Chúc bạn thành công!