Kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc mà bạn cần biết

Kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc là một trong những kỹ năng cần thiết của sinh viên mới ra trường hoặc người muốn thay đổi công việc. Đây là những kỹ năng giúp bạn phát triển bản thân và trở thành hình mẫu chuyên nghiệp trong mắt nhà tuyển dụng. Để không bỏ lỡ cơ hội trở thành nhân viên chính thức của một công ty mơ ước, bạn hãy tham khảo và trau dồi bản thân qua những chia sẻ bên dưới của freeC.

Trang phục nghiêm túc

Tại sao chúng tôi lại đặt “Trang phục” là kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc đầu tiên? Bởi vì nó quan trọng nhất.

Chọn và mặc trang phục nghiêm túc thể hiện bạn là người có tìm hiểu về văn hóa công ty và tôn trọng nhà tuyển dụng. Dù bạn là thích ăn mặc thoải mái cũng đừng mặc quần jeans và áo thun ngắn tay (không cổ) đến buổi phỏng vấn. 

Mặc dù ấn tượng đầu tiên không phải là tất cả nhưng nó quyết định thái độ của người phỏng vấn với bạn. Đừng biến bản thân trở thành người xuề xòa và dễ dãi. Và tất nhiên, không một công ty chuyên nghiệp nào muốn có một nhân viên như thế.

>>> Xem thêm Đi phỏng vấn mặc gì để không mất lòng nhà tuyển dụng?

Ngôn ngữ cơ thể

Bên cạnh câu trả lời của bạn, nhà tuyển dụng (NTD) còn chú ý vào cách bạn thể hiện qua hình thể. Đôi khi có một hành động nhỏ trong lúc bạn mất tập trung cũng có thể khiến bạn mất điểm.

Các người phỏng vấn nhân sự được đào tạo bài bản để “đọc” ngôn ngữ cơ thể của bạn để xem bạn đang cảm thấy thế nào.

Thường xuyên nhìn đồng hồ cho thấy bạn đang không dành nhiều thời gian cho cuộc phỏng vấn; hoặc thậm chí bạn nghĩ rằng đó là một công việc nhàm chán. Tư thế ngồi rũ vai, lắc lư trên ghế khi nói, thường xuyên làm động tác tay thừa, nhìn xuống … chứng tỏ bạn không tự tin với từng lời nói của mình.

Nhìn lên nhìn xuống, v.v … cho thấy bạn đang không tập trung, liên tục xoa tay khi trả lời câu hỏi chứng tỏ bạn đang che giấu điều gì đó, v.v.

Vì vậy, hãy tận dụng điều này và thể hiện tư thế tự tin của bạn, chẳng hạn như ngồi thẳng lưng, nhìn thân thiện, tập trung… và tạo ấn tượng tốt trong mắt nhà tuyển dụng.

Thái độ tự tin và thẳng thắn

Một thái độ tự tin khi trả lời các câu hỏi phỏng vấn không chỉ giúp mang lại cho bạn sự rung cảm chuyên nghiệp và điềm đạm hơn mà còn tạo được niềm tin với nhà tuyển dụng. Có một câu ngạn ngữ trong tiếng Anh: “Fake it until you make it”, có nghĩa là giả mạo cho đến khi bạn thực sự trở thành nó.

Để tỏ ra tự tin và thẳng thắn, hãy luôn nhìn thẳng vào mắt nhà tuyển dụng trong suốt quá trình phỏng vấn. Khi giao tiếp với họ, đừng ngần ngại mà hãy đặt câu hỏi của bạn một cách mạch lạc và rõ ràng nhất có thể. 

Một kỹ năng phỏng vấn xin việc bạn cần rèn luyện là sự tự tin. Đó có thể là cách bạn nhìn vào mắt người hỏi với giọng điệu nhẹ nhàng, rõ ràng, dễ nghe và mạch lạc.

Nếu bạn đã từng mất bình tĩnh, hãy hít thở sâu trước khi nói để giúp khôi phục lại sự tự tin của bạn. Bên cạnh đó, bạn hãy nghĩ về nó theo hướng dễ dàng. Bạn càng tự tin và thoải mái thì mọi chuyện sẽ càng dễ dàng.

Đừng nói chữ “không” khi phỏng vấn

Khi đối mặt với một câu hỏi mà bạn chưa từng nghe đến, đừng vội trả lời “Tôi không biết” hoặc “Tôi không thể” vì nhà tuyển dụng sẽ thấy bạn là người kém cỏi. Thay vào đó, hãy nói một cách hoa mỹ hơn, “Tôi vẫn chưa tìm ra nó” hoặc “Tôi sẽ xem xét nó” để thể hiện rằng bạn là một người cầu tiến và ham học hỏi. Đây là một trong những kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc mà nhiều người chưa biết.

Sức mạnh của nụ cười

Mỉm cười là một trong những cách tốt nhất để chúng ta thể hiện thái độ chân thành và thân thiện. Mỉm cười đúng lúc không chỉ giúp cơ thể bạn thư giãn mà còn có thể giúp bạn giao tiếp thoải mái hơn và giảm căng thẳng.

Do đó, trong buổi phỏng vấn, bạn nở nụ cười đúng lúc. Ví dụ, khi bạn kể về một tình huống vui xảy ra trong một chuyến công tác nào đó, tình huống đó khiến bạn có thêm kinh nghiệm làm việc như thế nào… Không chỉ thể hiện thái độ thân thiện, chân thành mà nụ cười còn mang đến không khí vui vẻ, thoải mái cho cuộc trò chuyện giữa bạn với người phỏng vấn.

Không nói những điều tiêu cực về sếp cũ/công ty cũ

Một trong những câu hỏi thường gặp trong các cuộc phỏng vấn là: “Tại sao bạn lại nghỉ làm ở công ty cũ?”.

Trong trường hợp này, bạn đừng bao giờ nói xấu công ty hoặc sếp trước của mình, dù đó có phải là lỗi của bạn hay không. Thay vào đó, bạn có thể trả lời bằng những lý do khách quan và thấu cảm, chẳng hạn như: “Tôi muốn thử sức ở một môi trường năng động hơn”.

Các công ty muốn thuê người giải quyết vấn đề để vượt qua khó khăn. Nếu bạn cảm thấy nhàm chán với công việc hiện tại, hãy tập trung nói về những gì bạn thu được từ trải nghiệm đó và những gì bạn muốn làm tiếp theo.

Biết cách đặt câu hỏi để tránh thụ động 

Trong một cuộc phỏng vấn xin việc, đừng thụ động chỉ trả lời các câu hỏi của nhà tuyển dụng. Nhiều người tìm việc không biết một kỹ năng phỏng vấn xin việc cần thiết đó là học cách đặt câu hỏi ngược lại.

Thỉnh thoảng hỏi nhà tuyển dụng một vài câu hỏi có thể khiến cuộc phỏng vấn cảm thấy sảng khoái và giống như một cuộc trò chuyện thân mật hơn là một bài kiểm tra căng thẳng và áp lực. Ngoài ra, nhà tuyển dụng sẽ rất vui khi biết rằng bạn quan tâm đến công việc mà bạn đang ứng tuyển.

Tuy nhiên, việc đặt câu hỏi không hề đơn giản. Những câu hỏi về đặc điểm, bản chất, cách thức hoạt động của công ty, v.v., sẽ chỉ khiến nhà tuyển dụng cảm thấy như bạn chưa tìm hiểu gì.

Đặt những câu hỏi thông minh để thể hiện khả năng của bạn trong khi hiểu rõ về công ty. Ví dụ: “Tôi có thể sử dụng công nghệ nào tốt nhất để làm công việc này?” hoặc “Tôi đã sử dụng một phần mềm hoàn hảo ở đây cho công việc, nhưng không biết ở công ty mình đã dùng phần mềm đó chưa?”

>>> Xem thêm Những câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng trong phỏng vấn

Trung thực

Thể hiện các kỹ năng và thành tích của bạn sẽ gây ấn tượng với nhà tuyển dụng, nhưng đừng quên luôn căn cứ vào thực tế. Đối với những người phỏng vấn, sự trung thực luôn được đánh giá cao và tôn trọng.

Tập trung vào những điểm mạnh chính của bạn và lý do tại sao sơ yếu lý lịch của bạn đủ điều kiện cho bạn vào các vị trí mà công ty đang tuyển dụng.

Không chỉ nhà tuyển dụng đánh giá cao những người có năng lực hay thành tích nổi bật mà sự trung thực và dám thừa nhận khuyết điểm của bạn cũng là sự tự tin “ngầm” có thể giúp bạn nổi bật hơn một số ứng viên.

Trả lời rõ ràng, tràn đầy năng lượng

Nhà tuyển dụng không chỉ chú trọng đến nội dung trong câu trả lời của bạn mà cách bạn trả lời câu hỏi, giọng điệu, năng lượng trong từng câu chữ cũng quan trọng không kém. 

Hãy trả lời bằng giọng điệu rõ ràng và tràn đầy năng lượng tự tin, tích cực. Nếu thường ngày, bạn là người có âm lượng giọng nói nhỏ thì bạn có thể luyện tập nâng giọng nói của mình lên một chút. 

Khi người đối diện cảm nhận được năng lượng tích cực của bạn, tự động cũng sẽ có cảm tình và cuộc phỏng vấn cũng trở nên nhẹ nhàng, xây dựng hơn. 

Thể hiện kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng làm việc nhóm là một trong những kỹ năng mềm mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm nhiều nhất ở ứng viên. Vì nếu bạn được chọn, công ty sẽ phân bạn vào một nhóm để hỗ trợ, đào tạo và làm quen với công việc.

Bạn không cần phải là một nhà lãnh đạo giỏi. Nhưng bạn cần phải biết cư xử khéo léo, khiêm tốn và hợp tác với đồng nghiệp để thể hiện rằng bạn là một người linh hoạt, có thể hòa nhập với một tập thể.

Hãy thể hiện bạn là người: biết lắng nghe; tiếp thu các ý kiến khác nhau; tư duy tốt; hướng tới mục tiêu chung cho toàn nhóm; biết cách chủ động đặt câu hỏi, v.v.

Thể hiện ưu – khuyết điểm một cách khéo léo

Nhiều người thiếu kinh nghiệm cho rằng càng chứng tỏ được điểm mạnh của mình thì càng tốt, nhưng kiểu suy nghĩ này là con dao hai lưỡi. Vì nếu không khéo, bạn sẽ trở thành khoe khoang và thiếu chuyên nghiệp.

Tốt nhất, bạn nên chọn những điểm mạnh thực sự phù hợp với yêu cầu công việc và cung cấp bằng chứng về những điểm mạnh đó, chúng đã giúp bạn giải quyết các tình huống khó khăn, đạt được kết quả như thế nào, v.v.

Thêm vào đó, biết cách thảo luận về điểm yếu của bạn là một cách thông minh để được tuyển dụng.

Hai điều bạn nên làm sau buổi phỏng vấn

• Gửi email cảm ơn: Nếu trong buổi phỏng vấn có sự tham gia của nhiều người trong công ty, hãy chủ động xin danh thiếp hoặc thông tin liên hệ của họ. Sau buổi phỏng vấn, bạn hãy gửi email cảm ơn họ đã dành thời gian cho bạn.
• Trả lời email đúng hẹn (nếu có): Nếu cần phản hồi email của nhà tuyển dụng theo thời gian đã thống nhất từ trước, hãy trả lời đúng hẹn.

Bên trên, blog.freeC.asia đã chia sẻ với bạn các kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc. Suy cho cùng, điều quan trọng nhất là bạn phải là chính mình. Dù bạn có “lấy lòng” nhà tuyển dụng bằng cách nào thì mối quan tâm và lo lắng lớn nhất của họ không phải là hình thức  mà chính là năng lực và đạo đức của bạn.

Có thể bạn quan tâm:

• Cách viết thư cảm ơn sau phỏng vấn ấn tượng nhà tuyển dụng
• Kinh nghiệm phỏng vấn dễ trúng tuyển xin việc
• Mẫu hội thoại phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh (có bản dịch)