FEATURED:

Job HOT tháng 9 - Job xịn, lương cao, đãi ngộ tốt!!!

Thu phục nhân tài

Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng không thể thiếu của nhân sự

Là một nhà tuyển dụng, việc tiến hành thực hiện các buổi phỏng vấn đóng vai trò quan trọng trong quá trình tìm kiếm ứng viên. Nếu không sở hữu các kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng đủ tốt, bạn có thể thuê sai ứng viên; hoặc thậm chí là bỏ lỡ các ứng viên tiềm năng nhất trong danh sách phỏng vấn. 

Việc này sẽ gây ra những hậu quả nghiêm trọng liên tiếp trong hiệu ứng dây chuyền và công ty phải gánh chịu tất cả. Có thể thấy, phỏng vấn là một điều cực kỳ quan trọng không chỉ riêng đối với ứng viên mà còn đối với những nhà tuyển dụng của từng công ty. 

Tuyển dụng sai người hay bỏ lỡ nhân tài là những việc làm gây tốn kém cho công ty. Tuy nhiên, đây là những điều hoàn toàn có thể tránh được. 

Tất nhiên chúng ta có rất nhiều cách để ngăn chặn những sai lầm xảy ra khi phỏng vấn. Việc hiểu rõ và áp dụng những kỹ thuật phỏng vấn hiệu quả sẽ giúp bạn củng cố các kỹ năng tuyển dụng và đem về nhiều nguồn nhân lực hữu ích cho công ty. 

Vì lý do đó, freeC đã biên soạn ra một bài hướng dẫn tổng quát về kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng hiệu quả nhằm giúp các HR trở nên tự tin hơn trên con đường tìm kiếm ứng viên phù hợp. 

Mục Lục

Hình thức phỏng vấn 

Chúng ta cần phải xem xét cuộc phỏng vấn sẽ được đặt trong bối cảnh nào để có thể lên kế hoạch cụ thể. Trước tiên, bạn phải hiểu rằng mỗi bối cảnh phỏng vấn khác nhau sẽ yêu cầu những kỹ thuật và chiến thuật khác nhau. Từ đó, bạn có thể tận dụng tối đa quá trình phỏng vấn của mình. 

Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào tìm hiểu các hình thức phỏng vấn sau: 

  • Phỏng vấn qua điện thoại.
  • Phỏng vấn hành vi.
  • Phỏng vấn qua video. 
  • Cuối cùng là hướng dẫn các kỹ năng phỏng vấn hiệu quả. 

Những kỹ năng tuyển dụng này sẽ giúp quá trình phỏng vấn ứng viên được trơn tru hơn. Từ đó có thể đem lại những kết quả cực kỳ khả quan cho ứng viên, bộ phận nhân sự và công ty. 

Hình thức phỏng vấn
Nguồn ảnh: FlexJobs

Kỹ năng phỏng vấn qua điện thoại 

Nhìn chung, phỏng vấn qua điện thoại là bước đầu tiên trong quá trình phỏng vấn. Đây cũng chính là yếu tố quyết định đối với nhiều ứng viên. Hình thức phỏng vấn này sẽ cho bạn cơ hội để đánh giá liệu ứng viên đó có phải là người phù hợp hay không. Hoặc bạn có thể xem việc gọi họ đi phỏng vấn trực tiếp sau khi trao đổi gián tiếp qua điện thoại. 

Giai đoạn phỏng vấn qua điện thoại cũng rất quan trọng vì nó cho nhà tuyển dụng cơ hội để phát triển mối quan hệ với các ứng viên. Hãy nhớ rằng, cách phỏng vấn tuyển dụng của bạn cũng phần nào phản ánh cách làm việc của bộ phận nhân sự và công ty. 

Sau đây là 5 mẹo mà bạn có thể tham khảo để phỏng vấn một cách hiệu quả nhất: 

1. Lên kế hoạch và xác định trước các câu hỏi phỏng vấn với bộ phận nhân sự

Đa phần, các ý kiến đều cho rằng phỏng vấn qua điện thoại không quan trọng bằng phỏng vấn trực tiếp. Vì thế, nhà tuyển dụng (NTD) chủ quan trong việc đặt câu hỏi cho ứng viên, hời hợt trong việc ghi chú những ý cần thiết. Điều này dẫn tới hậu quả là họ hiếm khi có thể nhắc lại cho ứng viên những gì mình đã nói. 

Bạn cần phải chuẩn bị trước các câu hỏi dù đang sử dụng bất kỳ hình thức phỏng vấn nào. Hãy thảo luận cùng các thành viên trong bộ phận nhân sự và xác định đâu là những điều kiện cần và đủ ở một ứng viên. Các câu hỏi nên xoay quanh các kỹ năng và phẩm chất cơ bản cần thiết cho vị trí này. 

Một lợi ích nữa của việc lên kế hoạch trước cho các câu hỏi đó là bạn có thể dùng chung một bộ câu hỏi cho tất cả ứng viên. Thay đổi câu hỏi dựa trên từng người khác nhau là một việc làm không công bằng và cũng đầy rủi ro. 

Lên kế hoạch cũng là kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng
Nguồn ảnh: wikiHow

2. Biết ứng biến linh hoạt với các tình huống trong giai đoạn phỏng vấn 

Hình thức phỏng vấn qua điện thoại cần một sự linh hoạt nhất định từ các HR nhằm sắp xếp lịch hẹn sao cho thuận tiện với các ứng viên của mình. 

Hãy nhớ rằng các ứng viên cũng sẽ có những công việc khác và cũng sẽ bận không kém gì bạn. Vậy nên hãy thông cảm và hiểu cho họ. Hãy chủ động gợi ý những khoảng thời gian phù hợp hoặc hỏi các ứng viên trước về ngày giờ thuận tiện để phỏng vấn. 

3. Nghiên cứu kỹ trước khi phỏng vấn 

Nhà tuyển dụng (NTD) luôn mong đợi phỏng vấn những ứng viên có tìm hiểu trước về công ty thì NTD cũng hãy làm như vậy. Hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc qua từng CV của từng ứng viên. Và sẽ tốt hơn nữa nếu bạn ghi chú lại những điều cần lưu ý trong lúc gọi điện thoại phỏng vấn họ. 

4. Tạo cơ hội để ứng viên đặt câu hỏi 

Phỏng vấn qua điện thoại là một hình thức có lợi cho cả đôi bên. Ứng viên muốn hiểu hơn về bạn và công ty cũng giống như bạn muốn tìm hiểu về họ vậy. 

Việc đặt câu hỏi là một việc làm thể hiện sự hứng thú với một vấn đề cụ thể nào đó. Nó cũng cho đối phương thấy được bản thân đã tìm hiểu được bao nhiêu trước khi thực hiện cuộc gọi cũng như tạo cơ hội để đưa ra nhiều câu hỏi hơn. 

Khoảng thời gian ứng viên được đặt câu hỏi sẽ nằm ở cuối hay xuyên suốt buổi phỏng vấn là tùy vào bạn sắp xếp. Dù là cách nào thì khi lên kế hoạch, bạn cần phải đảm bảo ứng viên sẽ cảm thấy thoải mái, tự nhiên lúc họ cần được giải đáp thắc mắc của mình. 

5. Phổ biến cho ứng viên về những bước cần làm tiếp theo 

Các ứng viên chắc chắn sẽ cảm thấy hồi hộp, lo lắng khi đi phỏng vấn. Điều này hoàn toàn bình thường. Khi lo lắng, con người có xu hướng gây ra những sai sót trong hành động của mình. Tuy nhiên, độ lo lắng sẽ tỉ lệ nghịch với lượng kiến thức mà ứng viên đó có. Kiến thức nắm càng vững thì sự lo lắng của họ cũng chỉ là nhất thời. 

Nếu ứng viên không được phổ biến về quy trình phỏng vấn của công ty, họ sẽ không biết bước tiếp theo cần làm gì. Điều này dẫn tới mức độ lo lắng của họ tăng cao hơn. 

Vì vậy, việc thông báo cho từng người biết về quy trình phỏng vấn sẽ diễn ra thế nào là một việc rất quan trọng. Chẳng hạn như việc cần làm sau khi gọi phỏng vấn là gì? Các ứng viên dù đậu vòng phỏng vấn này hay không đều cần phải biết được những điều cơ bản như trên. 

Mẹo hữu ích

Khi ứng viên nắm được những bước tiếp theo ở mỗi giai đoạn của quy trình tuyển dụng, họ sẽ có cái nhìn tốt hơn về tính minh bạch của công ty. Đồng thời, việc làm này sẽ giúp công ty tăng tính chuyên nghiệp trong cách làm việc, quy trình tuyển dụng sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. 

Kỹ năng phỏng vấn hành vi 

Phỏng vấn hành vi nhằm đưa ra những đánh giá khách quan về hành vi của ứng viên. Những câu hỏi ở hình thức phỏng vấn này mang tính trừu tượng hơn so với những câu liên quan đến khả năng, kinh nghiệm chuyên môn. 

Những câu hỏi phục vụ cùng một mục đích đó là phỏng vấn hành vi, như: “Hãy kể lại khoảng thời gian khi bạn phải đối diện với những thay đổi tại nơi làm việc và cách bạn giải quyết những vấn đề ấy” và “Bạn sẽ xử lý những áp lực trong công việc thế nào?” 

Sau đây là 3 kỹ năng phỏng vấn hành vi dành cho nhân sự: 

1. Sử dụng những câu hỏi có chọn lọc 

Phỏng vấn hành vi là một hình thức phỏng vấn đặc biệt. Khi được thực hiện đúng cách, kiểu phỏng vấn này sẽ giúp bạn chọn lọc được những ứng viên tốt nhất trong số những người nộp đơn. 

Cách tốt nhất để xác định câu hỏi phỏng vấn là dựa vào văn hóa công ty và vị trí mà các ứng viên đang ứng tuyển. 

Mỗi doanh nghiệp, công ty khác nhau sẽ có các văn hóa khác nhau và ứng viên phải là mảnh ghép phù hợp với nền văn hóa ấy. Bạn hãy tìm hiểu kỹ về văn hóa công ty và đặt câu hỏi dựa trên những gì bạn tìm được. 

Ví dụ, nếu một yếu tố trong văn hóa công ty là hướng đến sự sáng tạo, các câu hỏi của bạn có thể xoay quanh những cách mà ứng viên tìm lại nguồn cảm hứng khi cần sử dụng khả năng sáng tạo của bản thân. 

Quy trình này cũng tương tự như khi xem xét độ phù hợp của họ với vị trí đang ứng tuyển. Những tính cách, hành vi và thái độ nào là cần thiết để làm tốt ở công việc này? Khi bạn tự trả lời được câu hỏi trên ra giấy, bạn có thể dựa vào đó để viết ra những câu hỏi phù hợp cho các ứng viên. 

2. Chỉ dùng một bộ câu hỏi nhất định, không thay đổi giữa các ứng viên 

Như đã đề cập ở kỹ năng phỏng vấn qua điện thoại, HR cần phải giữ cho mình sự nhất quán. Không nên thay đổi câu hỏi để phù hợp với từng ứng viên vì như vậy sẽ làm buổi phỏng vấn mất đi tính công bằng. 

Các ứng viên cần được hỏi cùng một bộ câu hỏi duy nhất nhằm đánh giá chính xác những câu trả lời họ đưa ra. 

Đây là lý do vì sao sự chuẩn bị trước câu hỏi lại có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian một cách đáng kể. Với hình thức phỏng vấn này, tất cả đều sẽ phụ thuộc vào chất lượng của từng câu hỏi mà HR đặt ra cho ứng viên. 

Chỉ dùng một bộ câu hỏi nhất định, không thay đổi giữa các ứng viên cũng là kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng
Nguồn ảnh: Forbes

3. Cần sự hợp tác ăn ý giữa các cá nhân trong bộ phận nhân sự 

Hãy nhớ rằng, phỏng vấn hành vi là hình thức phỏng vấn mà bạn sẽ không nhận được những câu trả lời phân biệt rạch ròi trắng đen. Những câu trả lời này thường mang tính trừu tượng và vì thế HR gặp khó khăn trong việc đánh giá các phản hồi từ ứng viên

Các câu trả lời sẽ được lấy từ những trải nghiệm trong quá khứ, trạng thái cảm xúc và từ một góc nhìn chủ quan. Vì vậy, bạn có thể sẽ bỏ lỡ một vài chi tiết quan trọng nếu không chuẩn bị thật chu đáo. 

Nếu chỉ có bạn chịu trách nhiệm cho việc tuyển dụng nhân viên, việc không nắm bắt kịp các chi tiết có trong câu hỏi có thể dẫn đến hậu quả như không tuyển được người hoặc loại nhầm các ứng viên tiềm năng trong danh sách. 

Vậy nên hãy kiếm cho mình một đội nhóm tuyển dụng có tinh thần hợp tác để hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình phỏng vấn.  

Kỹ năng phỏng vấn qua cuộc gọi video 

Phỏng vấn qua cuộc gọi video đã trở thành lựa chọn hàng đầu của các nhà tuyển dụng trong vài năm gần đây. Khi đại dịch COVID hoành hành trên toàn thế giới, các doanh nghiệp phải mau chóng sửa đổi, điều chỉnh các quy trình phỏng vấn nhằm thích nghi với chỉ thị giãn cách xã hội. 

Dưới đây là 4 kỹ năng phỏng vấn qua video hiệu quả nhất cho nhà tuyển dụng: 

1. Kiểm tra kỹ hệ thống 

Trước khi tham gia vào phòng họp trên nền tảng Zoom hay Microsoft Teams, bạn cần kiểm tra xem đường link đã chính xác hay chưa; có click vào được không; góc quay camera đã rõ ràng và âm thanh đã ổn định chưa. 

Công ty sẽ trở nên thiếu chuyên nghiệp hơn trong mắt ứng viên khi HR không thể kết nối với app và còn loay hoay với các thiết bị xung quanh. Đây chắc chắn không phải ấn tượng đầu tiên mà bạn muốn khi gặp họ lần đầu tiên. 

Hãy đảm bảo rằng bạn biết cách tạo lập cuộc họp, chia sẻ màn hình và có một lượng pin đủ để duy trì đến cuối buổi phỏng vấn cũng như các thiết bị đi kèm (camera, micro,…) phải hoạt động ổn định. 

2. Đưa ra các hướng dẫn cụ thể cho ứng viên 

Sau nhiều đợt giãn cách xã hội, có khả năng cao là các ứng viên đã quen với việc sử dụng các phần mềm họp trực tuyến. Tuy nhiên, các HR cũng không nên chủ quan. 

Thay vào đó, hãy nhắn cho các ứng viên những hướng dẫn cụ thể về cách sử dụng phần mềm. Mỗi app sẽ có một vài điểm khác nhau giữa các chức năng nên hãy đưa ra chỉ dẫn cụ thể cho ứng viên để cuộc phỏng vấn trở nên thuận lợi hơn. 

Họ cũng cần biết liệu mình có cần dùng đến username hay password, tài khoản, hay phải tải về máy bất kỳ phần mềm nào không, v.v… 

Hãy đưa ra những hướng dẫn chi tiết, đơn giản nhất để tránh mất thời gian của đôi bên cũng như để ứng viên thấy được bạn là một HR chu đáo, tận tâm cho buổi phỏng vấn này. Sự thiếu sót trong việc đưa ra các chỉ dẫn cho ứng viên cũng sẽ tạo nên một hình tượng không tốt cho bộ phận nhân sự nói riêng và công ty nói chung. 

Đưa ra các hướng dẫn cụ thể cho ứng viên cũng là kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng
Nguồn ảnh: Kalibrr

3. Ghi màn hình video phỏng vấn 

Việc ghi lại video phỏng vấn sẽ phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau:

  1. Nó cho phép bạn tua lại cuộc phỏng vấn; tập trung chi tiết hơn vào các câu trả lời mà ứng viên đưa ra. Đảm bảo rằng bạn đã sử dụng cùng một bộ câu hỏi cho tất cả ứng viên. Có như vậy bạn mới có thể phân tích kỹ càng các phản hồi cũng như chủ động so sánh giữa các ứng viên với nhau. 
  2. Việc này sẽ đóng vai trò như một bàn đạp giúp đào tạo phần còn lại trong kỹ năng tuyển dụng cho team của bạn dễ dàng hơn. Nó cho phép các thành viên trong team xem lại cách bạn phỏng vấn ứng viên một cách rõ ràng và đây sẽ là một cơ hội tuyệt vời để học hỏi. 
  3. Nếu các ứng viên không đậu vòng phỏng vấn, việc ghi lại cuộc họp sẽ giúp bạn dễ dàng chỉ ra điểm còn thiếu sót ở ứng viên, giúp các luận điểm sau đó của bạn trở nên thuyết phục hơn. 

Lưu ý

Bạn cũng cần phải hỏi trước khi bấm nút ghi hình cuộc họp. Khi có sự đồng thuận của ứng viên thì bạn mới được ghi lại. 

4. Thực hiện phỏng vấn ở nơi yên tĩnh và có kết nối ổn định 

Cuối cùng, hãy xem xét vị trí mà bạn sẽ tiến hành phỏng vấn. Phỏng vấn ở một nơi có quá nhiều tạp âm sẽ khiến ứng viên khó khăn hơn trong việc lắng nghe câu hỏi và có thể họ sẽ trả lời bạn bằng một giọng nói lớn, gây ra nhiều sự tiêu cực cho buổi phỏng vấn. 

Hãy tìm một nơi đủ yên tĩnh, nơi bạn sẽ ít bị làm phiền nhất; cũng như đảm bảo đường truyền ổn định. 

Bạn có thể cân nhắc việc cắm sạc liên tục cho chiếc laptop của mình nhằm tránh trường hợp hết pin giữa cuộc họp. 

Đào tạo kỹ năng phỏng vấn 

Phỏng vấn ứng viên là một việc rất căng thẳng, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên của bạn. Tuyển dụng nhân viên mới luôn kèm theo những áp lực vô hình. Bạn đang làm một việc có thể thay đổi cuộc sống của mọi người bằng quyết định của mình ngay trong cuộc phỏng vấn. 

Chọn ra ứng viên phù hợp là điều cần thiết cho cả công ty và bộ phận nhân sự. Đồng thời, nó cũng sẽ tác động đến uy tín và sự tiến bộ của bạn trong sự nghiệp. 

Vì lý do này mà bạn nên cân nhắc việc trang bị cho bản thân (và các thành viên khác trong nhóm) những kỹ thuật phỏng vấn hiệu quả để có thể áp dụng trong nhiều năm tới. 

Sau đây là những mẹo đào tạo phỏng vấn hữu dụng nhất: 

1. Chuẩn bị phỏng vấn 

Khi nhắc đến kỹ năng tuyển dụng, sai lầm tốn kém nhất chính là không chuẩn bị kỹ trước khi phỏng vấn. Đa phần HR sẽ phỏng vấn bằng phương pháp tiếp cận “10 người như 1” hoặc phỏng vấn theo linh cảm mách bảo. Cả hai cách làm này đều không đem lại cho bạn những ứng viên sáng giá nhất. 

Bạn cần có sự chuẩn bị hợp lý từ phần mô tả công việc. 

Hãy chắc chắn nó đã được cập nhật đầy đủ và chứa những yêu cầu cần thiết để hoàn thành công việc. Nhiều HR quên rằng yêu cầu về khả năng công nghệ và chuyên môn sẽ thay đổi khi bộ phận hoặc doanh nghiệp ấy phát triển. 

Chuẩn bị cũng là kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng
Nguồn ảnh: Instituteofyou

Những gì công ty cần vài tháng trước có thể không còn là những điều kiện tiên quyết để ứng viên nộp đơn vào ngày hôm nay. Hãy tập trung vào các kỹ nănggiá trị thiết yếu trong hiện tại để xem xét cách chúng có thể phát triển trong tương lai. 

Hầu hết mọi người đều biết rằng hỏi đúng trong một cuộc phỏng vấn là rất quan trọng; nhưng đồng thời bạn cần chú ý đến tính cách cá nhân của từng ứng viên. Bạn cần đảm bảo những câu hỏi đưa ra phải được điều chỉnh hoặc chuẩn bị sẵn để ứng biến với từng ứng viên khác nhau. 

Không ứng viên nào giống ứng viên nào. 

Vì thế, bằng cách xem xét tính cách của từng người, bạn có thể đặt ra những câu hỏi phù hợp với mô tả công việc. Từ đó, bạn có thể đi sâu hơn và mở rộng bất kỳ vấn đề nào bạn còn cảm thấy khúc mắc từ CV của họ và cũng có thể xác định ưu, nhược điểm rất nhanh. 

Sau khi đã thực hiện xong, hãy biên soạn một quy trình phỏng vấn có hệ thống, cấu trúc cụ thể dựa trên mức độ kỹ năng và kinh nghiệm mà công việc yêu cầu. Hãy xem có bao nhiêu bộ phận nội bộ tham gia vào buổi phỏng vấn; và liệu các đánh giá tính cách và kỹ năng này có cần thiết hay không. 

Suy nghĩ về bối cảnh và hình thức phỏng vấn

Bạn nên suy nghĩ về bối cảnh phỏng vấn và đưa ra lựa chọn phỏng vấn qua video hoặc điện thoại. Điều này rất quan trọng vì nó tránh lãng phí thời gian khi lên lịch phỏng vấn. Các ứng viên và bộ phận nhân sự có thể sắp xếp thời gian để thực hiện cuộc họp đúng giờ. 

Mặc dù những điều lưu ý bên trên tưởng chừng đơn giản nhưng nhiều người lại thường bỏ qua; khiến cuộc phỏng vấn không đạt được hiệu suất mong muốn. 

2. Không đánh giá dựa trên cảm xúc cá nhân 

Tất cả chúng ta đều dễ bị ảnh hưởng bởi những sự thiên vị cá nhân. Nhà tuyển dụng phải nhận thức được điều này; vì họ có thể sẽ mắc phải những sai sót đáng kể khi đưa ra quyết định. Không thiên vị, đối xử công bằng với mọi ứng viên. Tuy không hẳn là một kỹ năng phỏng vấn nhưng lại là một điểm cực kỳ quan trọng cần phải chú ý. 

Sự thiên vị có thể xuất hiện một cách bất ngờ, không lường trước trong những trường hợp phổ biến sau: 

  • Phân biệt đối xử là khi chúng ta so sánh ứng viên với chính mình; đưa ra các phán đoán không căn cứ dù là tiêu cực hay tích cực. Những đánh giá này sẽ dựa trên trình độ, ngoại hình, vị thế xã hội hoặc tính cách. 
  • Thiên kiến xác nhận là khi chúng ta quá ấn tượng hoặc thất vọng bởi một chiếc CV nào đó trước khi gặp ứng viên. Chúng ta sẽ cho rằng suy nghĩ của bản thân là đúng và có xu hướng tìm kiếm, tiếp nhận, và ghi nhớ những thông tin củng cố cho quan điểm của mình. 
  • Thiên vị sẵn có được hình thành dựa trên cảm xúc. Bạn có thể vô tình bắt gặp những ứng viên đã từng theo học tại ngôi trường bạn đã học, đã từng làm ở công ty bạn đã làm, hoặc bạn thấy họ là người có chung sở thích. Điều này sẽ gợi lên những cảm xúc của sự thân quen và có thể khiến những đánh giá của bạn trở nên sai lệch. 

Những nhà tuyển dụng tiến hành phỏng vấn theo cảm tính, thường rơi vào trường hợp thiên vị sẵn có và đưa ra những quyết định khiến họ hối hận ngay sau đó. Điều này gây ảnh hưởng khá nhiều đến việc đưa ra lựa chọn hợp lý. Nếu bạn thường phỏng vấn theo linh cảm, hãy ý thức hơn về các trường hợp thiên vị trên để sở kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng tốt nhất. 

Làm cách nào để tránh sự thiên vị khi phỏng vấn? 

Cách tốt nhất là bạn mời nhiều hơn một người tham gia phỏng vấn. Bởi lẽ chúng ta đều có xu hướng thiên vị dù lúc này hay lúc khác. Các ý kiến và quan điểm từ các góc nhìn khác nhau sẽ tạo cơ hội cho ứng viên được đánh giá công bằng nhất có thể. 

3. Ý thức rằng Không có gì là hoàn hảo 

Việc không cầu toàn nên được coi là một kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng quan trọng. Nếu một vị trí tuyển dụng khó để tìm được ứng viên; hoặc cho thấy một tỷ lệ doanh thu cao thì bạn cần xem xét liệu mô tả công việc có phù hợp với thực tiễn hay không. Nhà tuyển dụng đôi lúc chỉ lo tìm kiếm ứng viên hoàn hảo mà quên mất phải đối chiếu với những gì họ mong muốn. 

Có thể các kỹ năng và kinh nghiệm được yêu cầu không tương xứng với mức lương; hoặc các đặc điểm, phẩm chất mà công ty mong muốn lại không phù hợp với thể loại công việc. 

Giả sử bạn đang tìm kiếm một kế toán viên có tay nghề cao, tính tình hướng ngoại, biết hướng đến lợi ích chung. Nhưng khi tuyển vào, bạn lại muốn họ đảm nhận những vai trò với nhiều chi tiết khó hơn và phải làm những công việc của chuyên gia tài chính – vị trí mà đa số sẽ làm việc một mình thay vì làm việc nhóm. 

Nhiều kế toán viên đáp ứng đủ những yêu cầu trên nhưng họ chắc chắn sẽ không muốn làm việc một mình. Bởi lẽ ngay từ đầu họ đã chọn những ngành nghề liên quan đến việc tương tác với nhiều người. 

Đôi khi những nhà tuyển dụng có những kỳ vọng xa rời thực tế và họ lại tiếp tục đưa những kỳ vọng này vào mô tả công việc, quy trình phỏng vấn để rồi áp đặt lên ứng viên và nhân viên của mình. 

Nhà tuyển dung cần ý thức rằng Không có gì là hoàn hảo
Nguồn ảnh: Quotefancy

Tổng kết về kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng

Khi bị áp lực, bộ phận nhân sự sẽ không thể áp dụng hiệu quả các kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng một cách tối đa. Với một quy trình đào tạo đúng cách, bạn có thể tích góp cho mình những kỹ năng hiệu quả nhất trong suốt sự nghiệp phỏng vấn của mình. 

Blog.freeC.asia khuyên bạn hãy dành thời gian để chuẩn bị, thực hiện các kế hoạch chuyên sâu. Bạn sẽ nhận thấy sự khác biệt rõ rệt giữa một người tuyển dụng nhân viên có chất lượng, trung thành và một nhân sự phải tuyển đi tuyển lại một ví trí vì nhân viên không gắn bó.

Có thể bạn quan tâm:

Related posts
Kỹ năngThu phục nhân tài

Kịch bản phỏng vấn tuyển dụng mà Ứng viên cần biết

Nhân Sự & Tuyển dụngThu phục nhân tài

Các giai đoạn của quá trình phỏng vấn tuyển dụng hiệu quả

Nhân Sự & Tuyển dụngThu phục nhân tài

Tháp nhu cầu Maslow là gì? Cách vận dụng trong kinh doanh

Kỹ năngThu phục nhân tài

Thu hút ứng viên là gì? Các phương pháp thu hút ứng viên