Sự phát triển và bùng nổ của công nghê 4.0 khiến ngành marketing càng trở nên đóng vai trò quan trọng. “Kỹ năng của trưởng phòng marketing cần có là gì?” là câu hỏi được nhiều người quan tâm hiện nay. Hãy cùng freeC tìm hiểu về mội dung này nhé.
Trưởng phòng marketing làm gì?
Trưởng phòng marketing là đầu tàu, dẫn dắt toàn bộ hoạt động marketing của cả doanh nghiệp.
Thường liên quan đến các hoạt động chiến lược, kế hoạch, hoạt động quảng cáo, khuyến mãi… quản lý ngân sách và chi phí marketing cho doanh nghiệp.
Nhiệm vụ chính của trưởng phòng marketing
Mỗi phòng ban trong công ty đều có những chiến lược và hoạt động riêng biệt. Bộ phận marketing cũng vậy, trưởng phòng marketing giúp xây dựng kế hoạch, chiến lược hoạt động cho cả phòng gồm:
- Mục đích marketing của doanh nghiệp, Kpi cần đạt
- Chiến lược thực hiện hoạt động marketing đó
- Tiến hành thực hiện và quản lý
- Giám sát, đo lường và báo cáo kết quả
Với những bước hoạt động đặt ra cụ thể sẽ giúp cho chiến lược marketing của công ty trở nên thuận lợi và hiệu quả hơn rất nhiều.
Kỹ năng của trưởng phòng marketing cần có
Với vị trí này đòi hỏi ở bạn không chỉ là kiến thức chuyên môn mà còn cả những kỹ năng khác, đó là:
Phải là người có kiến thức sâu rộng và tổng quát
Là một trưởng phòng, bạn phải đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau cùng lúc. Việc có kiến thức tổng quát ở nhiều lĩnh vực như nhân sự, quản trị tài chính…sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý bộ phận cũng như các hoạt động marketing của doanh nghiệp từ online đến offline.
Một vài kiến thức cần có như:
- Kiến thức quản lý
- Kiến thức tài chính
- Vận tải, hàng hóa doanh nghiệp
- Quản trị nhân lực
- Ngành hàng doanh nghiệp
- Đối thủ cạnh tranh
Kỹ năng phân bổ công việc và quản trị nhân viên
Trưởng phòng là người kết nối giữa nhân viên cũng như cấp trên. Là người quản lý các cấp nhân viên cũng như phân bổ công việc và xét duyệt khen thưởng. Với một người sếp công tâm và tài giỏi, bạn sẽ được nhân viên của mình yêu mến và kính trọng.
Khả năng tư duy và sáng tạo trong công việc
Để phát triển và xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp, điều này hoàn toàn cần thiết ở một trưởng phòng. Bạn phải biết nắm bắt các xu hướng thị trường hiện tại, vận dụng và cải tạo theo xu hướng mới để các chiến dịch marketing thành công và hiệu quả hơn.
Một số KPI thường gặp của trưởng phòng marketing
- Doanh thu từ marketing đến doanh thu của doanh nghiệp
- Chi phí trên từng khách hàng
- Tỷ lệ chuyển đổi
- Tỷ lệ hoàn thành chiến dịch quảng cáo
- Vòng đời của khách hàng
Tuy công việc marketing có rất nhiều thách thức nhưng cũng đầy tiềm năng và cơ hội để bạn phát triển. Nếu bạn đã xác định được định hướng của mình thì vị trí trưởng phòng không khó để chinh phục. Hy vọng qua bài viết này bạn sẽ có thêm những thông tin bổ ích về vị trí trưởng phòng marketing.
Có thể bạn quan tâm
- Xu hướng làm marketing online
- How to become marketing manager
- Content marketing là gì? Những loại hình content hiệu quả
