Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng hướng đến con người. Đó là lý do vì sao trong những năm gần đây, ngành nhân sự ngày càng được chú ý. Nhiều người chọn theo đuổi vị trí Trưởng phòng Nhân sự, cho dù đó là công việc đòi hỏi nhiều áp lực và thử thách. Hãy cùng freeC tìm hiểu Human Resource Manager là gì và tại sao công việc này trở nên hấp dẫn nhé.
Human Resource Manager là gì?
Trưởng phòng nhân sự (Human Resource Manager) là người đứng đầu và quản lý bộ phận nhân sự. Họ còn được gọi là trưởng bộ phận nhân sự trong công ty. HRM sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện các chiến lược hình ảnh; thu hút và phát triển nguồn nhân lực để đạt được hiệu quả công việc theo mục tiêu chung của doanh nghiệp.
>>> Xem thêm Chân dung của HR Manager
Yêu cầu công việc của Human Resource Manager
- HR có kinh nghiệm hơn 2 năm làm vị trí trưởng phòng nhân sự hoặc tương đương.
- Có kinh nghiệm làm việc với con người; nắm bắt rõ tâm lý, hành vi con người là một lợi thế.
- Có kỹ năng lắng nghe; đàm phán; thấu hiểu; thuyết phục xuất sắc.
- Có khả năng thuyết trình tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm; làm việc với từng cá nhân tốt.
- Kiến thức am hiểu chuyên sâu về luật lao động.
- Có kinh nghiệm quản trị nhân sự tốt.
Công việc của Human Resource Manager là gì?
Bạn có biết công việc chính của một trưởng phòng nhân sự là gì không? Hãy cùng tìm hiểu tiếp nhé!
>>> Xem thêm tuyển dụng hr manager
Quản lý và thiết lập quy trình tuyển dụng
Một trong những công việc chính của Human Resource là quản lý và thiết lập quy trình tuyển dụng. Họ có trách nhiệm xây dựng kế hoạch và chiến lược cho các nhà tuyển dụng (Recruiter). Theo đó, Human Resource Manager phải đưa ra bản mô tả công việc; phương pháp tuyển dụng; sàng lọc hồ sơ và có thể phỏng vấn trực tiếp ứng viên.
Sau khi lựa chọn được ứng viên phù hợp, Trưởng phòng nhân sự có trách nhiệm thu thập và lưu trữ hồ sơ của các ứng viên. Đồng thời hỗ trợ người mới nhanh chóng làm quen với công việc và hòa nhập với đồng nghiệp.
Các nhà quản lý nhân sự có thể ủy quyền các quy trình nhất định cho nhân viên của họ. Nhưng họ vẫn chịu trách nhiệm quản lý và giám sát toàn bộ quy trình tuyển dụng.
Quản lý và đào tạo nhân sự bởi Human Resource Manager là gì?
Bất kỳ tổ chức doanh nghiệp nào cũng luôn nỗ lực đào tạo và phát triển nguồn nhân lực một cách liên tục và hiệu quả. Vì vậy, Human Resource Manager phải luôn giám sát mọi nhân viên trong công ty. Đồng thời, họ đánh giá đúng năng lực của từng người bởi thái độ và phương pháp làm việc.
Ngoài ra, trưởng phòng nhân sự còn có nhiệm vụ nghiên cứu; đề xuất các phương án đào tạo nhân lực phù hợp với định hướng hoạt động của doanh nghiệp. Hiện nay có rất nhiều chương trình đào tạo phù hợp với các ngành nghề, lĩnh vực khác nhau. Các hình thức đào tạo cũng vô cùng đa dạng.
Vì vậy, các nhà quản trị nhân sự cần lựa chọn các hình thức đào tạo phù hợp và hiệu quả: học trực tuyến, học offline, học qua các khóa học trải nghiệm. Sau khi chọn hình thức đào tạo, nhà quản lý nhân sự cần xây dựng kế hoạch chi tiết, bao gồm địa điểm, chi phí, thời gian, đối tượng tham gia… và đề xuất của lãnh đạo.
Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp là phần lớn trách nhiệm của doanh nghiệp. Nó là quá trình hình thành lâu dài. Tuy nhiên, các nhà quản lý nhân sự đóng một vai trò rất lớn trong việc thiết lập và phát huy các giá trị văn hóa của một doanh nghiệp.
Cụ thể, họ sẽ phải sáng tạo và phối hợp với các bộ phận khác để tổ chức các chương trình, hoạt động nhằm nâng cao văn hóa doanh nghiệp. Cũng như đời sống tinh thần của mỗi nhân viên. Đó có thể là một sự kiện thường niên, một sự kiện tri ân, một chuyến du lịch…
Người quản lý nhân sự phải là người trực tiếp quan tâm và có trách nhiệm với cuộc sống, lắng nghe mọi cán bộ, công nhân viên trong công ty. Họ xây dựng môi trường làm việc minh bạch, thoải mái để nhân viên nâng cao năng lực. Từ đó, nhân viên thực hiện thành công mục tiêu chung.
Xây dựng hệ thống lương thưởng, chính sách và chế độ đãi ngộ của công ty
Các nhà quản lý nhân sự tham gia vào các việc liên quan đến chính sách và quyền lợi của nhân viên (lương thưởng, ngày nghỉ phép,…). Điều này đòi hỏi Human Resource Manager phải nắm rõ các vấn đề pháp lý liên quan đến ngành nhân sự như: luật nhân sự; luật bảo hiểm xã hội và các chính sách pháp luật khác.
Bổ sung đội ngũ nhân sự “chất xám” cho doanh nghiệp
Nhân viên là tế bào của một tổ chức. Vì vậy, nhiệm vụ quan trọng nhất của trưởng phòng nhân sự là tìm kiếm nhân tài cho tổ chức. Trong thời đại ngày nay, vai trò tuyển dụng của HR Manager cũng đã thay đổi một bộ mặt khác.
Nói cách khác, thay vì lấp đầy khoảng trống nhân sự, các nhà quản trị nhân sự “cải tổ” lại tổ chức. Từ đó, một đội ngũ nhân sự “chất lượng” có thể giúp cải thiện nhanh chóng vị thế của công ty. Và ngân sách tuyển dụng sẽ không bị sụt giảm.
Tại sao các nhà quản lý nhân sự gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân tài cho tổ chức, trong khi sinh viên đại học tốt nghiệp với số lượng lớn?
Đó là vì các nhà quản lý nhân sự đang yêu cầu cao; hoặc vì năng lực nguồn nhân lực không đủ để lấp đầy các vị trí tuyển dụng? Đây là một câu hỏi khó hiểu đối với những người phụ trách ngành nhân sự.
Trách nhiệm của họ không chỉ là tuyển dụng những nhân tài xuất sắc về kinh nghiệm; trình độ; kỹ năng mềm; khả năng ngoại ngữ; khả năng hòa nhập với tổ chức; mà quan trọng hơn là thái độ tích cực và khả năng quản lý.
KPI công việc của Human Resource Manager
- Tổng số CV ứng viên/ đợt tuyển dụng.
- Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu công việc.
- Chỉ số hiệu quả của quảng cáo tuyển dụng.
- Thời gian tuyển nhân viên.
- % một ứng viên/chi phí tuyển dụng.
- Các chỉ số hiệu quả của các nguồn tuyển dụng.
Human Resource Manager cần năng lực liên quan nào?
- Có chuyên môn nghiệp.
- Có trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh).
- Kỹ năng – giao tiếp.
- Kỹ năng – quản trị xung đột.
- Kỹ năng – tư duy chiến lược.
- Kỹ năng – xây dựng và phát triển đội nhóm.
- Kỹ năng – xử lý tình huống; phân tích và ra quyết định.
- Kỹ năng – tạo dựng mối quan hệ.
- Kỹ năng – tổ chức; quản lý thời gian.
- Tư duy tập trung vào kết quả.
- Tỉ mỉ, cẩn thận, nhạy bén.
Mức lương Human resource manager bao nhiêu?
Là một vị trí nhân sự cấp cao, trưởng phòng nhân sự là một công việc có thể mang lại thu nhập tốt. Nhìn chung, mức lương trung bình của các nhà quản lý nhân sự vào khoảng 20.000.000 – 25.000.000 đồng/ tháng.
Tuy nhiên, tùy thuộc vào kinh nghiệm của bạn và đơn vị bạn làm việc, con số này có thể tăng lên rất nhiều. Ở các công ty lớn hoặc công ty nước ngoài, họ sẵn sàng trả tới 40.000.000 – 50.000.000 đồng/ tháng cho vị trí này với những “ưu đãi” hấp dẫn dành cho nhân viên độc quyền.
>>> Xem thêm Mức lương của trưởng phòng nhân sự hiện nay là bao nhiêu?
Bộ câu hỏi phỏng vấn Human Resource Manager là gì?
- Mô tả lại cách bạn tìm các ứng viên tài năng phù hợp với công việc. Làm cách nào để bạn tiếp cận với các ứng viên đó?
- Hãy mô tả một quy trình thử việc cho nhân viên mới đúng chuẩn được không? Quy trình này có mang đến trải nghiệm tuyển dụng tốt nhất không? Công ty sẽ có được những lợi ích nào khi sở hữu một quy trình thử việc tốt?
- Hãy mô tả một chiến dịch đào tạo nhân sự mà bạn đã tham gia từ đầu tới cuối. Bạn có cảm nhận đặc biệt gì với chiến dịch này không? Tại sao? Bạn không thích chiến dịch này ở điểm nào? Bạn nhận được bài học gì sau đó?
- Chính sách đầu tiên mà bạn muốn dùng hoặc thay đổi tại công ty chúng tôi trong ngày đầu tiên bạn làm việc là gì? Bạn ưu tiên trong việc đưa ra các chính sách nhân sự do đâu? Có chế tài nào cho công ty của chúng tôi để bảo đảm việc thực thi chính sách mới?
- Bạn định nghĩa văn hóa doanh nghiệp của công ty chúng tôi như thế nào? Bạn sẽ làm gì để duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp đó?
- Theo bạn, cách nào là tốt nhất để giải quyết mâu thuẫn giữa nhân viên và quản lý?
- Với kinh nghiệm của bạn, có những cách nào để tăng sự thỏa mãn/hài lòng của nhân viên lẫn quản lý trong doanh nghiệp? Bạn có thể nói qua về cách áp dụng đối với doanh nghiệp chúng tôi được không?
Tố chất nào cần có để trở thành Human Resource Manager?
Trưởng phòng nhân sự là công việc có yếu tố con người nên công việc này đòi hỏi nhiều kinh nghiệm và những tố chất đặc biệt. Ngoài kiến thức và trình độ chuyên môn, ứng viên muốn trở thành trưởng phòng nhân sự cần sở hữu những tố chất sau:
– Phẩm chất lãnh đạo: Một người lãnh đạo giỏi biết mạnh – yếu khi cần, từng lời nói đủ sức dẫn dắt và thuyết phục. Sự thông minh và mềm mỏng này sẽ được nhân viên yêu mến và kính trọng.
– Tính chất tổ chức và lập kế hoạch: Nhà quản trị nhân sự phải quản lý nhiều công việc cùng một lúc, vì vậy nhà quản trị nhân sự phải biết quản lý thời gian để tổ chức công việc một cách có kế hoạch và hiệu quả.
– Tố chất truyền cảm hứng: Để tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả, trước hết mỗi nhà quản lý phải là người khơi dậy được sự nhiệt tình và đam mê trong nhân viên của mình. Đồng thời, làm việc với nhiều người khác nhau cũng đòi hỏi nhiều kỹ năng giao tiếp cần thiết để xử lý và giải quyết tình huống.
– Chất lượng thể hiện: Người quản lý có trách nhiệm đánh giá năng lực và hiệu quả công việc của nhân viên. Vì vậy, họ phải có phẩm chất lý luận, tính đến điểm mạnh và điểm yếu của từng cá nhân, và đưa ra quyết định công bằng.
Tổng kết
Trưởng phòng nhân sự là một nghề đầy thử thách nhưng bổ ích. Ngoài những ưu đãi hấp dẫn về lương và phúc lợi, bạn còn có thể tạo dựng mối quan hệ tuyệt vời với lãnh đạo và nhân viên.
Quản lý nhân sự là một bộ phận quan trọng. Có vai trò to lớn trong việc tạo nên sự ổn định và phát triển của một doanh nghiệp. Vì vậy, tuyển dụng trưởng phòng nhân sự luôn là ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp.
Ở tất cả các tổ chức lớn nhỏ, trưởng phòng nhân sự cũng là người đảm bảo điều kiện làm việc tốt nhất cho nhân viên. Các nhà quản lý nhân sự tham gia vào việc tuyển dụng; duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp, và giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân viên. Đặc biệt, một trưởng phòng nhân sự phải là người có tầm nhìn xa và có năng lực. Họ có thể xử lý các vấn đề và thúc đẩy sự hài lòng trong công việc của nhân viên.
Qua bài viết trên, blog.freeC.asia đã giúp bạn đã hiểu rõ Human Resource Manager là gì? Nếu bạn hy vọng trở thành nhà quản lý nhân sự trong tương lai, hãy rèn luyện những kỹ năng trên ngay từ hôm nay nhé.
Có thể bạn quan tâm: