Trong thời đại công nghệ tiên tiến và thương mại điện tử ngày nay, khách hàng thường có thể tìm kiếm thông tin trên mạng trước khi đưa ra quyết định mua sản phẩm, dịch vụ. Do đó, tất cả nhân viên kinh doanh cần biết và sử dụng một bộ công cụ hỗ trợ trực tuyến để làm việc hiệu quả hơn. Vậy đâu là công cụ hỗ trợ nhân viên kinh doanh hiệu quả nhất mà bạn nên biết.
Trở thành một nhân viên kinh doanh thành công thực sự không hề đơn giản. Là một người bán hàng, bạn phải đối mặt với nhiều thách thức. Tuy nhiên, nếu bạn áp dụng các công cụ hồ trợ vào công việc thì sẽ giúp bạn đạt năng suất hiệu quả hơn rất nhiều. Hãy cùng freeC đi tìm hiểu các công cụ hỗ trợ công việc qua bài viết bên dưới.
Mục Lục
Có nên sử dụng công cụ hỗ trợ trong công việc?
Hiện tại, có rất nhiều giải pháp và cách thức giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn và chất lượng hơn. Tuy nhiên, những nhóm công cụ hỗ trợ mới nhất đã ra đời để mang lại nhiều tính năng hữu ích cho mọi người. Hiểu rõ các công cụ hỗ trợ kinh doanh và có thể sử dụng nó đúng cách có thể giúp bạn phát triển hệ thống khách hàng cho chính mình.
Những công cụ này cũng giúp nhân viên kinh doanh tiếp cận và hiểu rõ hơn về thị trường. Ngoài ra, bạn có thể phân tích lịch sử giao tiếp và tương tác của từng khách hàng, có thể mở rộng thêm tệp của từng khách hàng để hỗ trợ học. Mặc dù những công việc này cũng có thể tốn rất nhiều công sức và thời gian tuy nhiênchỉ cần vài thao tác trên nền tảng công nghệ là có thể tiết kiệm được nhiều công sức và thời gian của bạn. Tóm lại, với các công cụ hỗ trợ nhân viên kinh doanh , bạn có thể tận dụng nhiều tiện ích mới nhất, chuyên nghiệp nhất để tăng năng suất làm việc của bạn và từ đó kết nối với mọi khách hàng và tăng doanh số bán hàng cũng như lợi nhuận.
>>> Tuyển dụng nhân viên kinh doanh với thu nhập cực cao
Tiện ích từ công cụ hỗ trợ kinh doanh mang lại
Những công cụ này nếu được sử dụng đúng cách sẽ giúp người kinh doanh hiểu thị trường và phân tích lịch sử tương tác của tất cả khách hàng. Nó cũng cập nhật dữ liệu khách hàng tiềm năng liên tục không ngừng, điều này nghe có vẻ tốn nhiều thời gian và công sức, tuy nhiên chỉ cần vài cú nhấp chuột là bạn có thể nhận được nhiều thông tin nhờ công cụ hỗ trợ.
Nhìn chung, bộ công cụ hỗ trợ cho phép mỗi nhân viên kinh doanh tận dụng công nghệ và quy trình mới để tăng hiệu quả, kết nối với khách hàng của công ty, từ đó doanh số bán hàng cũng sẽ tăng lên.
5 công cụ hỗ trợ nhân viên kinh doanh
Phần mềm Sales software
Đây là một phần mềm được cung cấp bởi HubPot, cho phép mọi nhân viên kinh doanh theo dõi thời điểm khách hàng mở email. Tính năng này giúp hạn chế gián đoạn quá trình quảng cáo và email bán hàng, đồng thời giúp người kinh doanh biết được ai mà họ chưa tiếp cận hoặc chưa mở email không? Sales software có nhiều tính năng khác nhau, bao gồm cải tiến giám sát và thông báo mỗi khi người nhận mở email. Điều này cho phép mỗi người bán hàng phân loại khách hàng và mục tiêu của họ, chủ động đưa ra các giải pháp để tạo thuận lợi cho quá trình mua bán.
>>> Xem ngay hàng trăm cơ hội Việc làm sale admin tại freeC
Công cụ Calendly
Đây là công cụ hỗ trợ giúp người kinh doanh tạo lịch trình dễ dàng hơn. Vì bạn cũng cần phải đi công tác thường xuyên, nhưng bạn vẫn có thể trao đổi ý kiến, kiểm tra hiện trạng và đưa ra các đề xuất để cải thiện bộ phận. Trước đây, lịch họp thông qua email rất phức tạp và tốn thời gian. Tuy nhiên, với công cụ hỗ trợ này, mọi quy trình trên đều có thể được thực hiện một cách nhanh chóng và tiện lợi. Calendly cung cấp nhiều tính năng như lập lịch tùy chỉnh, tương thích múi giờ, theo dõi tần suất và thời lượng cuộc hẹn, tích hợp với tất cả các ứng dụng lịch phổ biến và các công cụ theo dõi.
Công cụ hỗ trợ nhân viên kinh doanh Toutapp
ToutApp là một công cụ hỗ trợ kinh doanh có chức năng chính là tích hợp các quy trình làm việc của hệ thống. Với ToutApp, bạn có thể tùy chỉnh các chiến dịch email của mình và theo dõi các giai đoạn nhất định. Với ToutApp, người dùng có thể mở và đọc email cũng như nhấp vào các liên kết và biểu mẫu đính kèm. Ngoài ra, công cụ này cũng sẽ giúp bạn tạo ra các chiến dịch kinh doanh đến khách hàng. Công cụ cho phép tự động bán hàng trên nhiều nội dung và mẫu tích hợp để bạn có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu của mình theo cách hiệu quả nhất có thể. Ngoài ra, ToutApp còn cung cấp các chức năng tạo lượt đặt chỗ để nhân viên kinh doanh có thể tương tác tích cực hơn và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
>>> Tham khảo Hướng dẫn viết CV cho nhân viên kinh doanh chuẩn 2021
Công cụ Fileboard
Là một trong những công cụ hỗ trợ nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp và hiện đại. Fileboard cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ mọi quy trình bán hàng từ A đến Z. Người bán có thể sử dụng công cụ hỗ trợ này để lập các kế hoạch bán hàng một cách rất cụ thể. Theo dõi và quản lý email cũng như quy trình làm việc. Công cụ này cho phép người dùng theo dõi các email và lập kế hoạch và đặt lịch hẹn với khách hàng hiện tại. Công cụ Fileboard cũng là một nền tảng kinh doanh lý tưởng góp phần tăng doanh thu và lợi nhuận và được coi là phù hợp với nhiều lĩnh vực kinh doanh.
Công cụ Followup
Đó là một công cụ hỗ trợ kết hợp giữa việc lập kế hoạch đặt hẹn với các công cụ giám sát và quản lý kỹ thuật số. FollowupCC cho phép người kinh doanh tùy chỉnh danh sách liên hệ của họ và liên kết họ với thông tin được cập nhật thường xuyên với các ghi chú Điều này giúp người bán hàng quản lý thông tin và dữ liệu về khách hàng của họ. Followup CC một trong những công cụ hỗ trợ bán hàng đáng tin cậy nhất.
Trên đây là top 5 công cụ hỗ trợ nhân viên kinh doanh được đánh giá là tốt nhất hiện nay mà chúng tôi muốn giới thiệu với bạn. Thông qua bài viết này chúng tôi hy vọng có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về lợi ích của các công cụ mang lại cũng như tìm được công cụ phù hợp nhất để giúp bạn cải thiện năng suất công việc ngày một hiệu quả hơn.
Bài viết liên quan:
- Hướng dẫn thiết kế CV trên Word đơn giản và chi tiết
- Không còn cơ hội để phát triển công việc hiện tại, chúng ta nên làm gì?
- Có nên làm Telesales không? Những điều chưa biết về nghề Telesales
