Dưới đây là mẫu mô tả công việc trưởng bộ phận bảo hành mà freeC biên soạn. Dựa vào mẫu này, bạn có thể điều chỉnh cho phù hợp hơn với các vị trí tuyển dụng bên phía công ty mình. Sau khi hoàn thành, hãy đăng tin trên hệ thống website tuyển dụng của freeC để trải nghiệm bạn nhé.
Mẫu mô tả công việc trưởng bộ phận bảo hành
Nội dung công việc:
- Test chất lượng đầu vào của các sản phẩm điện gia dụng nhập khẩu.
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động cũng như kết quả hoạt động của Phòng bảo hành sản phẩm.
- Chăm sóc khách hàng: giải đáp các thắc mắc của khách về lỗi hàng hóa, cách thức sử dụng …
- Xây dựng hệ thống quy trình sửa chữa, bảo hành cho công ty và triển khai thực hiện.
- Chịu trách nhiệm giám sát, duy trì và đảm bảo hệ thống sửa chữa, bảo hành.
- Thông tin cho Ban lãnh đạo về tình hình chất lượng của từng đơn hàng sửa chữa.
- Lập báo cáo đánh giá và phân tích về tình hình hàng lỗi, hỏng, tiến độ giao hàng.
Yêu cầu ứng viên:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc về sửa chữa, bảo dưỡng.
- Khả năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng làm việc độc lập, sáng tạo, giải quyết vấn đề và ra quyết định.
- Có kiến thức , kỹ năng về quản lý, lãnh đạo.
Quyền lợi ứng viên:
- Mức thu nhập cạnh tranh.
- Đầy đủ phúc lợi: BHXH, BHYT, Bảo hiểm tai nạn, Bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp.
- Company trip hàng năm, teambuilding hàng quý, tea-break.
- Có cơ hội đi công tác nước ngoài tham gia hội chợ ngành, đối tác.
Trên đây là mẫu JD cho Vị trí trưởng bộ phận bảo hành, ngoài ra bạn có thể tham khảo JD các vị trí liên quan khác tại 60+ Mẫu tin tuyển dụng ấn tượng cho các ngành nghề.
Bài viết liên quan:
- Mô tả công việc Trưởng phòng CSKH
- Mô tả công việc chuyên viên giám sát chất lượng
- Mô tả công việc nhân viên bảo hành
GIẢI PHÁP NHÂN SỰ TỐT NHẤT VIỆT NAM
