Cách mạng 4.0 “càn quét” tạo nên nhiều thay đổi lớn trong lĩnh vực Marketing. Đặc biệt là sự dịch chuyển từ hình thức tiếp thị truyền thống sang công nghệ số. Việc này đòi hỏi các doanh nghiệp phải thích nghi với những phương thức marketing mới trong “thế giới phẳng”. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu 10 hình thức marketing 4.0 nổi bật năm 2020 nhé.
Những xu hướng marketing 4.0 nổi bật nhất trong năm 2020, bạn đã biết?
1. Hình thức Livestream và phát video trực tiếp lên ngôi!
Trong thời gian gần đây, hình thức Livestream và phát video trực tiếp phát triển rầm rộ trên mạng xã hội. Theo dự đoán, độ hot của xu hướng này sẽ không giảm nhiệt trong tương lai. Thậm chí còn phát triển ở mức độ cao hơn nhờ các tính năng mới. Những công cụ này là “vũ khí truyền thông” hiệu quả để tiếp cận với khách hàng tiềm năng.
2. Chatbot tự động tiếp tục bùng nổ
Năm 2020 hứa hẹn sẽ tiếp tục bùng nổ với xu hướng sử dụng chatbot trên các kênh tiếp thị. Fanpage hay website của các doanh nghiệp là “mỏ đất vàng” để trợ lý chatbot tiếp cận khách hàng. Việc sử dụng chatbot tự động giúp tương tác nhanh với khách hàng, cắt giảm thời gian và chi phí đáng kể. Có thể nói chatbot chính là công cụ tiềm năng trong nền tảng Automation Marketing.
3. Tiếp thị giọng nói được ưa chuộng
Ngày nay, người dùng đang ngày càng có xu hướng tìm kiếm trực tuyến bằng giọng nói. Trong năm 2020, các nhà tiếp thị sẽ tiếp tục tối ưu hóa các truy vấn tìm kiếm thông qua giọng nói. Vậy nên, các doanh nghiệp chớ bỏ lỡ xu hướng này để thực hiện các chiến dịch marketing thành công.
4. Tận dụng triệt để ứng dụng công nghệ VR và AR
Công nghệ thực tế ảo VR và AR giúp hình ảnh sản phẩm được mô tả trên các thiết bị công nghệ thêm sống động. Từ đó gia tăng trải nghiệm của người dùng, tao ra cơ hội bứt phá doanh thu.
5. Quảng cáo hiển thị trở thành kênh truyền thông có giá trị
Quảng cáo hiển thị là chiến lược marketing “hot” trong thời kỳ công nghệ số. Đây là hình thức quảng cáo online thông qua hình ảnh, video để truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến khách hàng. Có thể nói đây là công cụ hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng.
6. Phác họa chân dung khách hàng bằng Big Data
Trong thời đại kỷ nguyên số, nếu không vẽ được chân dung khách hàng, doanh nghiệp của bạn chẳng khác nào người mù đi lạc giữa biển truyền thông. Big Data chính là công cụ thần thánh giúp bạn phác họa thành công chân dung khách hàng. Từ đó, tìm ra hướng khai thác phù hợp nhất để bán hàng hiệu quả và giảm thiểu chi phí marketing cho doanh nghiệp.
7. Tối ưu những Video ngắn trên mạng xã hội
Những video ngắn hay vertical Video được đông đảo người dùng yêu thích, đặc biệt là giới trẻ. Công cụ này khai thác khách hàng tiềm năng hiệu quả trên tiktok, instagram và Facebook. Video ngắn với nội dung hấp dẫn dễ dàng tạo thu hút người xem và tạo viral trong nhanh chóng. Đây có thể coi là [xu hướng marketing 4.0 ](https://freec.asia/article/con-duong-phat-trien-su-nghiep-va-co-hoi-thang-tien-trong-linh-vuc-nganh-marketing-i155) nổi trội trong thời đại công nghệ số. Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp đang áp dụng hình thức quảng cáo này để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Video ngắn là công cụ Marketing hiệu quả giúp tạo ra Viral nhanh chóng
8. Content marketing vẫn đóng vai trò quan trọng
Content marketing được xem là công cụ tiếp thị hiệu quả. Đó là vì khách hàng đang có xu hướng tiếp cận những thông tin có chọn lọc, chất lượng. Đi kèm với những bài viết chất lượng là hình ảnh minh họa đẹp khiến cho content trở thành xu hướng marketing 4.0 mà ngành tiếp thị đang theo đuổi. Bởi chỉ cần ấn tượng với 1 vài con chữ trong tiêu đề thì khách hàng sẽ nhấp vào bài viết để tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ của bạn.
9. Tấn công thế hệ Z là xu hướng marketing 4.0 nổi bật
Chắc hẳn bạn thắc mắc thế hệ Z là ai? Vâng, họ là nhóm đối tượng được sinh ra trong năm 1995 – 2000. Đây sẽ là thế hệ tiềm năng góp phần vào việc thay đổi công nghệ trực tuyến. Trên thực tế, có không ít doanh nghiệp đã bắt đầu triển khai các kế hoạch marketing nhắm vào thế hệ này. Đây là xu hướng marketing 4.0 tiềm năng, bởi thế hệ Z chính là những người tiêu dùng tiềm năng trong tương lai.
10. Tập trung vào người có sức ảnh hưởng
Marketing 4.0 tập trung khai thác mức độ nổi tiếng, sức ảnh hưởng của các Kol và Influencer. Tức là quan tâm đến những người có sức ảnh hưởng với cộng đồng mạng. Người hâm mộ họ có thể là đối tượng khách hàng tiềm năng mà bạn có thể khai thác. Tận dụng các Kol và Influencer chính là giải pháp tuyệt vời để quảng bá thương hiệu và sản phẩm của bạn.
Tập trung vào những đối tượng có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội để xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả
Có thể nói các xu hướng mới của marketing 4.0 thật sự là “nguồn tài nguyên” mới mẻ để doanh nghiệp khai thác. Nếu không muốn lọt vào “hố chôn thương hiệu” đang chờ sẵn, các doanh nghiệp cần nắm bắt các công cụ tiếp thị mới. Từ đó tìm ra chiến lược cụ thể để xây dựng nền móng vững chắc cho tương lai.
