Tỷ lệ phần trăm các đề nghị công việc mà các ứng viên chấp nhận sau khi được mời làm việc cho một công ty được gọi là tỷ lệ chấp nhận đề nghị (Offer Acceptance Rate). Các chuyên gia nhân sự sử dụng thống kê này để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và đánh giá hiệu quả của quy trình tuyển dụng và lựa chọn.
Một tỷ lệ chấp nhận đề nghị cao cho thấy bạn đã thành công trong việc thu hút và lựa chọn những ứng viên tốt nhất. Ngược lại, một tỷ lệ chấp nhận đề nghị thấp có thể có nghĩa là ứng viên không nhận được một đề nghị đủ cạnh tranh so với các đề nghị khác, hoặc có thể có nghĩa là tổ chức của bạn cần cải thiện quy trình tuyển dụng và lựa chọn.
Tỷ lệ chấp nhận đề nghị (Offer Acceptance Rate – OAR) là gì?
Tỷ lệ chấp nhận đề nghị (Offer Acceptance Rate) của một tổ chức là một chỉ số quan trọng cho thấy số lượng đề nghị làm việc mà một công ty đưa ra và số lượng cá nhân chấp nhận những đề nghị đó.
Có nhiều lý do tại sao chỉ số này lại quan trọng:
Thành công trong tuyển dụng: Thu hút và tuyển dụng những người phù hợp nhất cho vị trí được thể hiện qua tỷ lệ chấp nhận đề nghị cao. Điều này cho thấy khả năng của doanh nghiệp trong việc cung cấp mức lương cạnh tranh, phúc lợi và các yếu tố khuyến khích khác để thu hút nhân tài hàng đầu.
Hiệu quả chi phí: Tỷ lệ chấp nhận đề nghị thấp có thể dẫn đến việc lãng phí thời gian, công sức và tiền bạc cho việc tuyển dụng. Bạn có thể cần phải đăng lại quảng cáo việc làm, tổ chức các cuộc phỏng vấn mới và bắt đầu quy trình tuyển dụng lại từ đầu, tất cả đều có thể tốn kém và mất thời gian.
Thương hiệu nhà tuyển dụng tích cực: Tỷ lệ chấp nhận đề nghị cao ảnh hưởng tích cực đến thương hiệu nhà tuyển dụng. Trải nghiệm tuyển dụng tốt làm tăng khả năng các ứng viên sẽ kể về tổ chức cho mạng lưới của họ, điều này có thể giúp thu hút nhiều ứng viên có trình độ cao hơn trong tương lai.
Giữ chân nhân viên: Các ứng viên chấp nhận đề nghị công việc có nhiều khả năng gắn bó lâu dài với tổ chức. Bạn có thể giảm tỷ lệ thôi việc và tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên bằng cách đảm bảo rằng những người bạn tuyển dụng phù hợp với cả vị trí và văn hóa công ty.
Cách tính tỷ lệ chấp nhận đề nghị (Offer Acceptance Rate)
Tổng số đề nghị công việc của công ty bạn và số lượng ứng viên đã chấp nhận những đề nghị đó là hai con số bạn cần biết để xác định tỷ lệ chấp nhận đề nghị.
Các bước để xác định tỷ lệ chấp nhận đề nghị như sau:
- Xác định khoảng thời gian: Chọn khoảng thời gian mà bạn muốn đo lường, ví dụ như một quý hoặc một năm.
- Đếm số lượng đề nghị công việc đã đưa ra: Xác định số lượng đề nghị công việc đã được đưa ra trong khoảng thời gian đã chọn.
- Xác định số lượng đề nghị công việc đã được chấp nhận: Xác định số lượng ứng viên đã chấp nhận những đề nghị công việc đó.
- Sau khi chia tổng số đề nghị công việc đã đưa ra cho số lượng đề nghị công việc được chấp nhận, nhân kết quả thu được với 100 để ra tỷ lệ phần trăm.
Tỷ lệ chấp nhận đề nghị = (Số lượng đề nghị công việc được chấp nhận) / (Tổng số đề nghị công việc đã đưa ra) x 100
Những điều cần biết khi phân tích tỷ lệ chấp nhận đề nghị ( (Offer Acceptance Rate)
Tỷ lệ chấp nhận đề nghị cao
Ngành công nghiệp, thị trường việc làm và cấp độ vị trí đều có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ chấp nhận đề nghị lý tưởng. Theo Báo cáo Đánh giá Chuẩn Tuyển dụng của SHRM (SHRM’s Talent Acquisition Benchmarking Report), trong ngành tuyển dụng, một tỷ lệ chấp nhận đề nghị cao thường được định nghĩa là từ 90% trở lên.
Điều này cho thấy rằng nhiều ứng viên đang bị thu hút bởi mức lương cao hoặc các gói phúc lợi hấp dẫn của nhà tuyển dụng.
Tỷ lệ chấp nhận đề nghị trung bình
Tỷ lệ chấp nhận đề nghị trung bình từ 80–90% được báo cáo trong nhiều khảo sát và nghiên cứu, cho thấy có thể có một số vấn đề cần giải quyết.
Tỷ lệ chấp nhận thấp hơn có thể là dấu hiệu cho thấy các tổ chức khác đang đưa ra những đề nghị hấp dẫn hơn cho các ứng viên, hoặc có thể là dấu hiệu cho thấy nhà tuyển dụng đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm và giữ chân nhân tài. Điều này có thể dẫn đến việc tiêu tốn nhiều thời gian và tiền bạc hơn cho việc tuyển dụng, gây ra sự chậm trễ trong việc lấp đầy các vị trí và các chi phí phát sinh thêm.
Tỷ lệ chấp nhận đề nghị thấp
Tỷ lệ chấp nhận offer (OAR) thấp trong tuyển dụng thường dưới 50%. Điều này cho thấy rằng việc thu hút và giữ chân ứng viên gặp khó khăn, và có thể các offer của công ty chưa đủ hấp dẫn so với các mức lương thưởng khác trên thị trường.
Tỷ lệ chấp nhận offer thấp có thể dẫn đến thời gian tuyển dụng kéo dài hơn, gây tốn kém chi phí và giảm năng suất do thiếu nhân sự. Ngoài ra, điều này còn có thể gây áp lực cho nhóm tuyển dụng phải tìm ứng viên nhanh chóng, dẫn đến chất lượng ứng viên giảm.
Tỷ lệ chấp nhận offer thấp cũng có thể ảnh hưởng xấu đến danh tiếng và thương hiệu của nhà tuyển dụng, gây khó khăn hơn trong việc thu hút các ứng viên tài năng trong tương lai. Chi phí tuyển dụng của bạn cũng sẽ tăng lên do bạn cần dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn để tìm kiếm và đánh giá các ứng viên.
Tỷ lệ chấp nhận đề nghị thấp cho thấy cần có hành động cải thiện. Để tăng hiệu quả của quy trình tuyển dụng, bạn phải xác định nguyên nhân của tỷ lệ thấp và thực hiện các thay đổi, chẳng hạn như đánh giá lại gói phúc lợi và lương, cải thiện trải nghiệm của ứng viên, hoặc xây dựng hình ảnh và thương hiệu của công ty bạn.
💡 Các chỉ số tuyển dụng bổ sung để đưa vào phân tích : Mặc dù tỷ lệ chấp nhận đề nghị là một chỉ số quan trọng trong tuyển dụng, nó nên được đánh giá cùng với các chỉ số khác như thời gian điền vào vị trí trống, chi phí trên mỗi lần tuyển dụng, và tỷ lệ giữ chân nhân viên để có được sự hiểu biết toàn diện về hiệu quả của quy trình tuyển dụng của bạn.
Làm thế nào để cải thiện tỷ lệ chấp nhận đề nghị (Offer Acceptance Rate)
Tỷ lệ chấp nhận đề nghị có thể cho biết liệu các ứng viên có cảm thấy rằng offer của bạn quá hấp dẫn đến mức họ phải chấp nhận hay không. Tỷ lệ chấp nhận đề nghị cho các công việc liên quan đến công nghệ là không tốt, theo số liệu từ Statista, với 27% tổ chức báo cáo tỷ lệ chấp nhận đề nghị cực kỳ thấp, chỉ từ 0% đến 20% trong một cuộc thăm dò.
Để tăng tỷ lệ phần trăm của ứng viên chấp nhận đề nghị công việc của bạn, bạn cần áp dụng một chiến lược có hệ thống, xem xét tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của họ.
Để cải thiện cơ hội của bạn được chấp nhận đề nghị công việc, hãy xem xét sáu điều sau:
1. Khảo sát đối thủ và benchmark ngành.
Để đảm bảo rằng gói phúc lợi của công ty cạnh tranh, hãy so sánh mức lương và các phúc lợi được cung cấp bởi các công ty tương tự trong ngành và khu vực của bạn. Cung cấp một khung lương và gói phúc lợi cạnh tranh sẽ thu hút nhiều người hơn với offer của bạn. Sử dụng các trang web như Glassdoor và PayScale.com để nghiên cứu về mức lương và phúc lợi để đảm bảo rằng các đề nghị của bạn phù hợp với tiêu chuẩn ngành.
Theo Báo cáo Đánh giá Chuẩn Tuyển dụng của SHRM (SHRM’s Talent Acquisition Benchmarking Report), ba xu hướng quan trọng nhất cho tương lai của tuyển dụng và nhân sự là kỹ năng mềm (91%), tính linh hoạt trong công việc (72%) và tính minh bạch trong trả lương (53%). Ngày càng nhiều công nhân yêu cầu và chấp nhận lịch trình làm việc linh hoạt. Trong vòng ba đến năm năm tới, các công ty cung cấp sự linh hoạt sẽ ở trong tư thế tốt hơn để giữ chân nhân viên xuất sắc.
Trong khi mức lương truyền thống thường được giữ bí mật tại nơi làm việc, có nhiều lợi ích đang phát triển từ sự minh bạch về mức lương. Nó cũng giải quyết những hiểu lầm có thể gây tổn thương đến tinh thần và việc giữ chân nhân viên. Nó thiết lập kỳ vọng về mức lương với ứng viên từ sớm. Quan trọng hơn, sự minh bạch tạo ra một mối quan hệ đáng tin cậy hơn với nhân viên bằng cách giúp đảm bảo sự công bằng trong việc đền bù cho tất cả nhân viên, không phân biệt giới tính, màu sắc, hoặc các đặc điểm khác.
2. Đơn giản hóa quy trình tuyển dụng.
Quan điểm của ứng viên về công ty của bạn có thể thay đổi do quy trình tuyển dụng, có thể tốt hơn hoặc xấu hơn. Một quy trình tuyển dụng kéo dài và nặng nề có thể làm mất đi sự quan tâm của ứng viên, làm giảm tỷ lệ chấp nhận đề nghị.
Việc đơn giản hóa quy trình tuyển dụng và rút ngắn thời gian tuyển dụng có thể làm tăng cơ hội của ứng viên chấp nhận đề nghị công việc. 83% ứng viên đồng ý rằng nếu nhà tuyển dụng cung cấp một lịch trình rõ ràng của quy trình tuyển dụng, toàn bộ trải nghiệm tuyển dụng có thể được cải thiện đáng kể. 60% ứng viên đã dừng lại trong quá trình nộp đơn xin việc giữa chừng do độ dài và phức tạp của quy trình.
Hiểu được cách đơn giản hóa quy trình tuyển dụng có thể giảm thời gian tuyển dụng lên đến 60% mà không làm giảm chất lượng.
Thiết lập một lịch trình chính xác cho quy trình tuyển dụng, đánh giá độ dài và độ phức tạp, và đơn giản hóa các giai đoạn nộp đơn và phỏng vấn để loại bỏ các bước không cần thiết từ quy trình đánh giá và liên lạc với ứng viên. Bằng cách đơn giản hóa chiến lược tuyển dụng của bạn, bạn có thể tăng tốc quy trình tuyển dụng và tăng tỷ lệ chấp nhận đề nghị việc làm.
Hãy nhớ rằng 64% ứng viên sẽ chia sẻ những trải nghiệm tiêu cực khi ứng tuyển với gia đình và bạn bè, và 27% thậm chí sẽ tích cực ngăn cản những người khác nộp đơn vào cùng một tổ chức.
3. Cá nhân hoá offer.
Tìm kiếm ứng viên xuất sắc trong một thị trường cạnh tranh mạnh mẽ đã đủ khó khăn. Khi bạn đã đưa ra quyết định lựa chọn ứng viên, làm thế nào để đảm bảo những nhân tài hàng đầu sẽ chấp nhận đề nghị của bạn?
Việc xây dựng mối quan hệ trong quá trình tuyển dụng là rất quan trọng. Thay vì giữ khoảng cách với ứng viên và để họ tự quyết định, việc thiết lập mối quan hệ và xây dựng mối kết nối cá nhân với ứng viên trong suốt quy trình có thể là yếu tố quyết định giữa việc tuyển dụng thành công và việc một ứng viên rời đi.
Với chiến lược này, Fireclay Tile có trụ sở tại San Francisco đã đạt được thành công lớn. Ít nhất bốn người phỏng vấn các ứng viên, bao gồm đồng nghiệp, bộ phận nhân sự và người giám sát, thúc đẩy mối quan hệ ở các cấp độ tổ chức khác nhau. Mục đích của quá trình phỏng vấn là thúc đẩy ngay lập tức ý thức về mối quan hệ cá nhân và cộng đồng ngay từ khi chưa bắt đầu. Ngoài ra, toàn bộ nhóm tuyển dụng sẽ gửi những lời chúc mừng nồng nhiệt và những lá thư chào mừng khi thư mời được gửi đi.
Việc điều chỉnh lời mời làm việc phù hợp với yêu cầu và sở thích của ứng viên cho thấy rằng bạn tôn trọng họ như một con người độc đáo. Để tăng tính hấp dẫn của lời đề nghị, hãy nghĩ đến việc mang lại cơ hội phát triển nghề nghiệp, các đặc quyền tùy chỉnh hoặc lịch làm việc linh hoạt.
4. Giao tiếp cởi mở và minh bạch.
Một trong những phàn nàn phổ biến nhất từ ứng viên đến các nhà tuyển dụng là sự giao tiếp kém từ phía đại diện công ty.
Sau mỗi bước của quy trình tuyển dụng, hãy liên lạc lại với ứng viên trong vòng một ngày để thông báo về những diễn biến mới nhất trong quy trình tuyển dụng. Nếu một ứng viên bị từ chối, hãy chắc chắn giải thích lý do. Người ứng tuyển bị từ chối sẽ có khả năng không nộp đơn lại hoặc làm việc với cùng một công ty cao gấp 2 lần nếu họ không nhận được phản hồi. Để biết cảm nhận của ứng viên bị từ chối về quy trình, hãy gửi khảo sát cho họ.
Cung cấp thông tin rõ ràng và trung thực về đề nghị công việc, bao gồm mức lương, các phúc lợi và nhiệm vụ của vị trí. Một quy trình phỏng vấn tốt có thể tạo ấn tượng sâu sắc và tăng cơ hội một ứng viên chấp nhận đề nghị công việc. Ứng viên có thể cảm thấy được đánh giá cao hơn và mong muốn gia nhập công ty của bạn nhiều hơn sau đó.
5. Đàm phán hiệu quả.
Một bước quan trọng trong quá trình nhận một offer có thể là đàm phán. Quyết định về sự nghiệp của nhân viên chủ yếu được ảnh hưởng bởi mức lương, như đã chỉ ra bởi 50% người tham gia khảo sát cho biết đó là một yếu tố quan trọng hơn cả công việc ý nghĩa hoặc một môi trường làm việc an toàn.
Điều quan trọng là phải chú ý đến các yêu cầu, lo lắng của ứng viên và tham gia vào cuộc đàm phán chân thành để có được giải pháp đôi bên cùng có lợi. Mối quan hệ tích cực giữa người sử dụng lao động và người lao động và tỷ lệ chấp nhận lời mời làm việc cao hơn là hai lợi ích của việc đàm phán hiệu quả.
6. Làm nổi bật thương hiệu nhà tuyển dụng.
Trong thị trường việc làm hiện nay, khi các nhà tuyển dụng đang cạnh tranh để tìm kiếm những tài năng hàng đầu, thương hiệu nhà tuyển dụng có thể có tác động đáng kể đến quyết định chấp nhận offer của ứng viên.
Thông thường, các trang tuyển dụng đóng vai trò là điểm liên lạc ban đầu của công ty với các nhân viên tương lai. 89% người nộp đơn đồng ý rằng trang web tuyển dụng của công ty rất quan trọng trong việc tìm kiếm thông tin thích hợp và quyết định xem có chấp nhận lời mời làm việc hay không. Đây có phải là sự thể hiện tốt nhất về doanh nghiệp của bạn mà bạn có thể đưa ra không?
Nghiên cứu cho thấy rằng 55% người tìm việc từ bỏ việc nộp đơn sau khi đọc các đánh giá tiêu cực trên mạng, và chỉ có 45% nhà tuyển dụng từng theo dõi hoặc giải quyết những đánh giá đó. 89% ứng viên đánh giá doanh nghiệp của bạn trước khi nộp đơn vào một vị trí nào đó trong tổ chức của bạn.
Kết luận
Một thước đo tuyển dụng thành công là tỷ lệ chấp nhận offer: Tỷ lệ chấp nhận offer của bạn, trong số tất cả số liệu thống kê tuyển dụng bạn có thể thu thập, là rất quan trọng để thu hút những khách hàng tiềm năng tốt nhất bằng cách cho biết họ có trải nghiệm thuận lợi khi làm việc với công ty của bạn hay không. Thật dễ dàng để tính ra tỷ lệ chấp nhận lời đề nghị của bạn: Chia số lượng chấp nhận mà tổ chức của bạn nhận được cho tổng số lời đề nghị mà tổ chức đó đã đưa ra. Phần lớn các công ty phải xác định tỷ lệ chấp nhận đề nghị hàng năm của họ.
Hãy nhắm đến tỷ lệ chấp nhận lời đề nghị cao: vì điều này cho thấy rằng tổ chức của bạn đang thu hút rất nhiều khách hàng tiềm năng bằng cách trả lương cao hoặc cung cấp các ưu đãi hấp dẫn. Nâng cao quy trình tuyển dụng: Bạn có thể tăng cường nhân tài trong công ty và nâng cao thương hiệu nhà tuyển dụng bằng cách cá nhân hóa lời đề nghị, hợp lý hóa quy trình tuyển dụng và thu hút khách hàng tiềm năng một cách thường xuyên và rõ ràng.
Tỷ lệ chấp nhận đề nghị (Offer Acceptance Rate) tại freeC 2023 là 80%
freeC Asia có thể hỗ trợ đáng kể trong việc tăng tỷ lệ chấp nhận ưu đãi của công ty bạn thông qua một số chiến lược và lợi thế chính. Với tỷ lệ chấp nhận lời đề nghị (Offer Acceptance Rate) là 79%, freeC Asia chứng tỏ tính hiệu quả của mình trong việc tìm kiếm nhân tài phù hợp và đảm bảo tuyển dụng thành công. Đây là cách freeC Asia có thể hỗ trợ công ty của bạn đạt được tỷ lệ chấp nhận ưu đãi cao hơn:
- Kết nối ứng viên được nhắm mục tiêu: Tận dụng cơ sở dữ liệu mở rộng và cách tiếp cận dựa trên AI với data pool hơn 550.000 ứng viên từ cấp bậc senior trở lên, freeC Asia xác định các ứng viên có kỹ năng, kinh nghiệm và sự phù hợp về văn hóa phù hợp chặt chẽ với các yêu cầu và giá trị của công ty bạn. Sự kết hợp có mục tiêu này làm tăng khả năng ứng viên chấp nhận lời đề nghị vì họ rất phù hợp với vai trò và văn hóa tổ chức.
- Quy trình tuyển dụng hợp lý: freeC Asia hợp lý hóa quy trình tuyển dụng, đảm bảo liên lạc kịp thời, lên lịch phỏng vấn hiệu quả và phản hồi nhanh chóng cho ứng viên. Một quy trình suôn sẻ và minh bạch sẽ nâng cao trải nghiệm của ứng viên, dẫn đến tỷ lệ được chấp nhận cao hơn.
- Gói ưu đãi cạnh tranh: Với những hiểu biết sâu sắc về xu hướng thị trường và tiêu chuẩn lương thưởng, freeC Asia giúp công ty của bạn tạo ra các gói ưu đãi cạnh tranh để thu hút nhân tài hàng đầu. Bằng cách đưa ra mức lương, phúc lợi và cơ hội phát triển cạnh tranh, công ty của bạn sẽ trở nên hấp dẫn hơn đối với các ứng viên, tăng khả năng chấp nhận lời đề nghị.
- Sự tham gia của ứng viên được cá nhân hóa: freeC Asia áp dụng cách tiếp cận cá nhân hóa để thu hút ứng viên, hiểu rõ động cơ, nguyện vọng nghề nghiệp và sở thích của ứng viên. Bằng cách giải quyết các nhu cầu và mối quan tâm cá nhân của ứng viên, freeC Asia nâng cao sự quan tâm của họ khi gia nhập công ty của bạn, dẫn đến tỷ lệ chấp nhận cao hơn.
- Hỗ trợ và hướng dẫn liên tục: Trong suốt quá trình tuyển dụng, freeC Asia cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn liên tục cho cả ứng viên và nhà tuyển dụng. Bằng cách giải quyết kịp thời mọi mối quan ngại hoặc thắc mắc và đưa ra những hiểu biết có giá trị, freeC Asia xây dựng niềm tin và sự tự tin, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chấp nhận đề nghị.
Nhìn chung, cách tiếp cận toàn diện của freeC Asia trong việc thu hút nhân tài, kết hợp với tỷ lệ chấp nhận lời đề nghị cao là 79%, đảm bảo rằng công ty của bạn có thể thu hút được những tài năng hàng đầu một cách hiệu quả.
Liên hệ để được tư vấn MIỄN PHÍ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về dịch vụ headhunt của freeC Asia có thể giúp công ty bạn tăng tỷ lệ Offer Acceptance Rate trong quá trình tuyển dụng của mình.
